Tranzacţie în IT: grupul francez Webhelp, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de outsourcing, cumpără o companie din Cluj

„Această achiziție se înscrie în strategia grupului Webhelp de a-și consolida serviciile ce au la bază tehnologia, destinate sprijinirii clienților în implementarea strategiei lor de transformare digitală, printr-o ofertă de soluții personalizate, ce combină managementul relației cu clienții, inteligența artificială și automatizarea”, se arată într-un comunicat al Webhelp.

Tranzacția va consolida expertiza și factorii de dezvoltare pentru ambele companii. Pentru Webhelp și filiala sa de consultanță GoBeyond, PitechPlus sporește know-how-ul metodologic în dezvoltarea și gestionarea aplicațiilor (metodologia Agile, dezvoltare în sprinturi) și crește capabilitatea celor 250 de experți în dezvoltarea și integrarea de software.

Calitatea sa de a acționa ca integrator certificat pentru soluțiile Robotic Process Automation reprezintă un puternic element de diferențiere pe o piață în care inteligența artificială și automatizarea sunt tot mai importante. Această combinație unică de expertiză completează capabilitățile Webhelp actuale, în proiectarea și dezvoltarea serviciilor tehnologice, din domenii precum analiza vocală și a datelor sau dezvoltarea aplicațiilor mobile. Pentru PitechPlus, Webhelp pune la dispoziție sinergii comerciale puternice (peste 500 de clienți au încredere în Webhelp pentru a le gestiona și optimiza relația cu clienții), acces la noi piețe și oportunități pentru integrarea inteligenței artificiale și a funcționalităților de învățare automată în soluțiile sale de software personalizate.

Vincent Tachet, Chief Information Officer al Webhelp Grup, vede în această achiziție: „un pas major în capacitatea Webhelp de a oferi soluții tehnologice inovatoare, personalizate, în domenii cheie precum Robotic Process Automation sau digitalizarea end-to-end a proceselor de vânzare”.

Bogdan Herea, CEO PitechPlus, consideră că „asocierea cu o echipă globală de antreprenori precum Webhelp, cu care împărtășim aceeași cultură și aceleași valori, este o oportunitate fantastică pentru PitechPlus. Ne oferă contextul ideal pentru a face încă un pas în evoluția companiei, aducând clienților din portofoliul Webhelp expertiza, metodologiile și talentul colegilor noștri”.
PitechPlus își va păstra actuala structură de management: Bogdan Herea, fondatorul, va rămâne la conducerea companiei cu sediul central în Cluj Napoca (România).

În această tranzacție, Webhelp Grup a fost asistat de către firma de avocatură McDermott Will & Emery AARPI și Wolf Theiss, iar PitechPlus de către Stratulat & Albulescu și Șomlea & Asociații.

Webhelp este lider european în industria sa, cu o cifră de afaceri de 1,4 miliarde de euro, în 2018, realizată de o echipă de 50.000 de angajați ce își desfășoară activitatea, în peste 140 de centre de operațiuni din 36 de țări. Grupul și-a stabilit ca obiectiv să devină lider global în industrie. Începând cu martie 2016, Webhelp este deținut de echipa sa de management și de KKR, fond global de investiții, lider în domeniu.

În prezent, Webhelp se află în faza finală a tranzacției cu GBL (Groupe Bruxelles Lambert), în calitate de nou acționar, ce urmează să înlocuiască KKR iar închiderea tranzacției este așteptată să fie anunțată înainte de sfârșitul anului, după obținerea autorizațiilor de reglementare necesare.

Fondată în 2006, PitechPlus oferă soluții software integrate și servicii de consultanță în transformarea digitală pentru 36 de clienți, din 8 țări. Cu peste 270 de angajați în sediile din Cluj-Napoca și Târgu Mureș și colaborând cu clienți din Franța, Elveția, Germania, Regatul Unit, Statele Unite și Benelux, PitechPlus are o prezență globală, care îi permite să își sprijine clienții să își dezvolte afacerile.

În cursul celor 13 ani de activitate, PitechPlus a fost implicat în peste o mie de proiecte de dezvoltare de software, alături de clienți din diverse industrii și sectoare: mobilitate urbană, automotive, retail, divertisment, administrație publică, turism și servicii hoteliere, resurse umane și educație.

Cu un istoric de creștere constantă, PitechPlus țintește o cifră de afaceri de 11 milioane de euro în 2019, în creştere cu 20% față de anul precedent, păstrând aceeași rată de profit ca și în 2018.