WatchShop.ro se aşteaptă ca produsele speciale de sărbători să genereze până la 30% din vânzarile totale din decembrie

„Decembrie este, în fiecare an, o lună specială pentru noi, pentru că principalele categorii de produse listate pe WatchShop.ro sunt, în esență, cadouri. Ca la fiecare eveniment, și în preajma Crăciunului, clienții au așteptări mari de la noi și atunci există presiunea pozitivă de a ne ridica la înălțimea lor. Cu atât mai mult în situația actuală, când nu vom putea fi alături de prieteni sau de familia extinsă, ca de obicei, noutatea privind seturile cadou îi va bucura pe mulți clienți, care vor putea să le transmită celor apropiați un cadou aparte”, spune Cătălin Florea, CEO WatchShop.ro.

WatchShop.ro a testat, luna trecută, conceptul de categorie cu timp limitat în site, când, în campania de Black Friday 2020, a introdus ceasuri de lux la reduceri. Produsele din această categorie au fost printre cele mai bine vândute.

Vânzări duble în luna noiembrie, în campania extinsă de Black Friday

În luna noiembrie, WatchShop.ro a înregistrat creșteri pe mai multe categorii de produse, smartwatch-urile și ceasurile clasice fiind în topul alegerilor. Față de o lună obișnuită, cel mai mare magazin online de ceasuri originale din România a înregistrat o dublare a vânzărilor în Black Friday 2020.

Într-un an atipic, cu un interes crescut pentru cumpărături online, WatchShop.ro a prelungit perioada de reduceri de Black Friday și s-a pregătit cu stocuri mari pentru toate produsele cu discounturi. Astfel, au fost reduși timpii de livrare a comenzilor plasate într-una dintre cele mai aglomerate luni din an.

Clienții atrași din offline în online ridică standardele în e-commerce

„Atenția generală a clienților s-a mutat pe mediul online și comportamentul de consum s-a modificat în bine, din punctul nostru de vedere. Clienții sunt acum mai exigenți, caută servicii și prețuri mai bune, își doresc să fie informați înainte de a plasa o comandă”, spune Cătălin Florea.

Începând cu luna martie, WatchShop.ro atrage lunar un procent semnificativ de clienți noi, majoritatea fiind, anterior, cumpărători offline. În Black Friday, de exemplu, circa 80% dintre vizitatorii magazinului au fost clienți noi. 

Ca o consecință a accelerării comerțului electronic, în campania de Black Friday 2020, plățile online pe WatchShop.ro au crescut cu 50% față de anul trecut. Traficul pe mobil a crescut considerabil, astfel că două treimi din vizitele în site au fost făcute de pe dispozitive mobile.