Orice întrerupere a internetului este motiv de despăgubire a clientului. Vezi în ce ţară

Adaugă-ne ca sursă preferată

Ei bine iată, că există o ţară unde acest lucru s-ar putea să îi coste scump pe furnizorii de astfel de servicii.

Mai concret, anunţă Engadget, într-o hotărâre anunţată astăzi de un tribunal federal din Karlsruhe, se precizează că orice întrerupere a serviciului de internet este un motiv de despăgubire a clientului, şi asta pentru că este considerat ca fiind un „element material esenţial”.

„Internetul joacă un rol foarte important astăzi, iar lipsa acestuia afectează viaţa personala a unei persoane într-un mod decisiv. Considerăm că pierderea conexiunii la internet echivalează cu pierderea maşinii”, a declarat purtătorul de cuvânt al tribunalului în faţa televiziunilor.

Decizia, care permite de altfel utilizatorilor să depună cereri compensatorii la fiecare întrerupere a internetului, a fost luată în urma unui incident din 2008-2009 după ce un cetăţean german a suferit o pierdere a serviciului de telefonie, fax si internet pe o perioadă de două luni.

 Deşi în prima înstanţă persoana implicată în proces a primit o compensaţie pentru că în această perioadă a fost nevoit să folosească telefonul mobil, bărbatul a dorit neapărat să meargă mai departe cu formalităţile pentru a primi despăgubiri şi pentru faptul că nu a putut utiliza internetul.