Opt retaileri online, printre care şi eMAG, cer UE să regândească definiţia „utilizatorului final activ”

Uniunea Europeană pregăteşte Actul legislativ privind pieţele digitale (DMA), care va pune la punct reguli pentru marile companii digitale precum Google, Amazon sau Facebook, în ideea de a asigura o competiţie corectă. Numărul de utilizatori finali activi va fi unul dintre criteriile utilizate pentru a identifica cei mai mari jucători de pe piaţă, conform propunerilor actuale.

Într-o scrisoare trimisă miniştrilor UE responsabili pentru DMA, directorii firmelor Booking.com, Zalando, bol.com, Allegro, eMag, Delivery Hero, Vinted şi Wolt au subliniat că nu toţi cei care vizitează site-urile lor devin şi clienţi.

„Suntem alarmaţi de recentele propuneri din Consiliu, care definesc „utilizatorii finali activi” în mod incorect drept „vizitatorii” pentru toate platformele bazate pe tranzacţii, indiferent de mărimea lor”, se arată în această scrisoare. „Utilizarea celor care vizitează site-ul web sau aplicaţia drept o bază pentru numărarea „utilizatorilor finali activi” distorsionează în mod dramatic numărul utilizatorilor relevanţi”, mai susţin firmele menţionate.

În documentul menţionat de Reuters se mai arată că remuneraţia pe care companiile o primesc de pe urma achiziţiilor pe platformele lor generează cea mai mare parte din veniturile lor iar ceea ce contează sunt „clienţii activi” şi nu „vizitatorii”.

Parlamentarii europeni trebuie să negocieze Actul legislativ privind pieţele digitale (DMA) cu statele membre UE, înainte ca actul legislativ să devină lege, posibil în 2023.