Clienţii Carrefour vor putea cumpăra direct de pe telefon

Magazinul în care clienţii Carrefour pot face cumpărături online (http://www.carrefour-online.ro/ ) a fost lansat încă din 15 aprilie, fără ca retailerul să facă public acest lucru la acea dată. Magazinul online, primul de acest fel lansat de verun lanţ de hypermarketuri în România, are o ofertă de 10.000 de produse. Comanda minimă este de 150 de lei, iar costul transportului este de 15 lei. Plata se face exclusiv cu cardul.

Până la finele anului, oficialii Carrefour au declarat că, până la finele acestui an, clienţii vor putea face cumpărături online şi prin intermediul smartphone-urilor şi a tabletelor. „Soluţia pentru smarthone-uri şi tablete include dezvoltarea multor funţii. Vom lansa toate funcţiile suplimentare (faţă de varianta online pentru desktop n.red) pe care le poate pune la dispoziţie un smartphone”, a declarat Vlad Ardeleanu, director comercial în cadrul Carrefour România.  

Tot Carrefour-ul va fi pe online

Perspectiva retailerului francez este ca, până la începutul anului viitor, toate produsele comercializate într-un magazin Carrefour fizic să se regăsească şi în magazinul virtual. Este vorba despre aproximativ 50.000 de produse, faţă de 3.000 câte aveau la inaugurarea site-ului în varianta beta şi de 10.000 de produse, câte sunt în momentul de faţă. Articolele comercializate acum pe online sunt alese de Carrefour în funcţie de rezultatele de vânzări din magazinele fizice.

Mii de clienţi în trei luni

Potrivit datelor prezentate azi, cea mai voluminoasă comandă de până acum în magazinul virtual Carrefour a fost de 300 de kilograme, cele mai căutate produse fiind apa, fructele , în special bananele, legumele şi detergenţii. Din datele retailerului, numărul clienţilor magazinului virtual a ajuns deja la câteva mii. De asemenea, 45% dintre cei care au cumpărat o dată au revenit, existând şi clienţi care au revenit pe site în mai puţin de o săptămână, rata de conversie fiind peste media din IT&C. Cei mai mulţi bucureşteni care au cumpărat de la Carrefour online locuiesc în sectorul 1, urmaţi de cei din sectorul 3,2,6,4 şi 5. La acest serviciu au apelat şi locuitorii oraşul Otopeni, din Voluntari şi Popeşti Leordeni.

Vom depăşi ţările din Vest

Magazinul online a fost pregătit de retailerul francez timp de un an şi jumătate, compania mizând pe faptul că în România rata de penetrare a internetului a ajuns la 40%, viteza de broadband este printre cele mai mari din lume, rata de penetrare a social media este foarte mare (există în jur de 5 milioane de utilizatori de facebook), la fel ca şi numărul posesorilor de telefoane inteligente. În aceste condiţii, oficialii companiei estimează că în 2-3 ani piaţa online din România pe produsele alimentare  o va depăşi pe cea din Vest. „Credem că piaţa din România va depăşi piaţa din Vest în 2-3 ani de zile din punct de vedere al vânzărilor online din total piaţă de retail de produse alimentare. Într-un an vom depăşi procentul de 1%”, a declarat Ardeleanu, potrivit căruia în statele vestice procentul este de 1-1,5%. Cea mai dezvoltată din acest punct de vedere este Marea Britanică cu 5,6%