Premieră în retail. Un lanț de supermarketuri din Anglia renunță la casele self pay și reintroduce casieri

„Suntem de părere că servirea clienților de către colegi creează o experiență mai plăcută pentru aceștia, motiv pentru care am luat decizia de a elimina casetele de marcat cu autoservire în majoritatea magazinelor noastre,” a precizat compania.

Într-o declarație pentru BBC Radio Lancashire, directorul general al Booths, Nigel Murray, a spus: „Clienții noștri ne-au spus acest lucru de-a lungul timpului, că aparatele de auto-scanare pe care le avem în magazinele noastre pot fi lente, nu sunt fiabile, sunt evident impersonale.