ANPC a luat la control modul în care s-au vândut biletele la concertul Metallica de la anul. Peste 100 de plângeri au fost depuse și mai vin

Adaugă-ne ca sursă preferată

Potrivit ANPC, au fost reclamații făcute de clienți care deşi au avut cont pre-sale pentru data de 28.05.2025 nu au reuşit să ia bilete, rămânându-le posibilitatea de a achiziționa biletele foarte scumpe, de la 1400 de lei în sus.

Instituția a primit și reclamații privind samsarii care intermediază achiziţia biletelor precum și referitoare la aplicaţia nefuncţională în anumite momente şi cu preţuri diferite pentru acelaşi fel de bilet.

Clenții s-au mai plâns și de vânzarea de bilete de categorie inferioară etichetate premium, creând un fals sentiment de urgenţă prin nepublicarea numărului locului biletelor disponibile, coroborat cu afişarea disponibilităţii doar pentru biletele cele mai scumpe, deşi unele din acestea făceau parte din categorii mai ieftine, nefiind posibilă vizualizarea unei imagini de ansamblu.

În sfârșit, platformei i se mai impută și crearea de coadă virtuală automată de catre sistem pentru achizitie bilete care a generat un numar de ordine și ulterior de neonorare a acelui număr, petentul primind mesajul ca numerele au fost deja folosite.