H&M a decis să întrerupă temporar serviciul de colectare a articolelor de îmbrăcăminte.
„Căutăm mereu să ne îmbunătățim călătoria către un ecosistem circular, iar asta înseamnă să găsim parteneri potriviți. Programul de colectare a articolelor de îmbrăcăminte a fost întrerupt temporar începând cu 26 septembrie, din cauza lipsei unei configurații adecvate care să îndeplinească standardele noastre stricte. În acest moment, nici noi, nici partenerul nostru local nu putem asigura nivelul de servicii necesar”, se arată în anunțul transmis pe e-mail clienților.
În aplicația H&M se arată că acest serviciu este indisponibil până la 31 decembrie 2025.
Retailerul mai spune că scopul lor este să reintroducerea serviciului odată ce poate garanta că funcționează eficient și responsabil.
Între timp, voucherele de reducere primite la în urma colectării de haine rămân valabile și pot fi utilizate în magazin, pe site, dar și în aplicație.
Modul în care H&M tratează hainele pe care clienții le lasă în magazine au făcut subiectul unei anchete realizată de Changing Markets, care a monitorizat câteva produse cu ajutorul etichetelor electronice.
Și în România, Snoop a realizat un experiment similar, și care a arătat că un hanorac lăsat într-un magazin H&M a ajuns din nou în România.