Amenzi pentru casele de amanet şi comercianţii de metale preţioase. Anunţ de la ANPC

Potrivit unui comunicat de presă al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), în urma controalelor efectuate în data de 29 ianuarie 2026, la peste 80 de comercianţi de metale preţioase, au fost constatate multiple neconformităţi, pentru care au fost aplicate următoarele sancţiuni şi măsuri: 148 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 260.000 de lei; 26 de avertismente; oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 92.000 de lei; confiscarea a 3,8 kg de bijuterii; oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficienţelor pentru un operator economic.

Principalele neconformităţi descoperite au fost: nerespectarea drepturilor consumatorilor, prin îngrădirea nejustificată a dreptului de retur; utilizarea unor substanţe cu termen de valabilitate expirat în procesul de evaluare a bunurilor aduse de consumatori la casele de amanet; lipsa mijloacelor de cântărire, precum şi a verificărilor metrologice aferente; inducerea în eroare a consumatorilor prin afişarea unor promoţii ulterior expirării perioadei de desfăşurare; utilizarea unui reactiv neconform în procesul de testare a metalelor preţioase; neafişarea preţurilor produselor oferite spre comercializare; comercializarea bijuteriilor fără menţionarea preţului de vânzare exprimat în lei.

De asemenea, unii dintre comercianţi deţineau autorizaţii fără viză pentru anul în curs şi nu ofereau certificate de garanţie, scrie Agerpres.

În plus, ANPC a constatat lipsa informării consumatorilor cu privire la modalitatea de comercializare a produselor/bijuteriilor, respectiv la bucată, nu la gram, precum şi lipsa unei informări corecte, complete şi precise a consumatorilor privind: titlul metalului preţios sau echivalentul acestuia în carate, greutatea produselor, tipul pietrelor preţioase şi greutatea acestora.