Vânzările Notino, cel mai mare retailer online de beauty și sănătate din Europa, au crescut în anul fiscal trecut cu 11,5%, până la 1,76 miliarde de euro, din care 7% au fost generați de piața locală, potrivit unui comunicat al companiei.
Retailerul are peste 40 de milioane de clienți, pe 27 de piețe europene, cea mai mare piață fiind Polonia, cu peste 15% din totalul cifrei de afaceri, urmată de Cehia, cu 12%, și Italia, cu 9%. Cele mai rapide creșteri ale business-ului, de peste un sfert față de anul trecut, au venit din Croația și Lituania. Anul fiscal 2025 a fost un an de schimbări de fond în care compania și-a simplificat structura și felul în care ia decizii.
Finalul lui 2025 a adus un ritm mai temperat în perioada Black Friday și a sărbătorilor, iar accelerarea a revenit rapid: în primele luni din 2026, ritmul de creștere a urcat la 27%. Astăzi, patru din zece comenzi se fac din aplicația Notino, compania oferind un program de fidelitate în Cehia, Slovacia și Ungaria. Pe baza feedbackului clienților, programul se va extinde treptat și pe alte piețe europene.
„Am închis anul fiscal cu o creștere de două cifre, peste ritmul pieței europene de e-commerce, și am rămas într-o poziție financiară solidă, care ne lasă să investim mai departe. Primele luni din 2026 ne-au confirmat că schimbările au fost pasul corect: avem acum o organizație mai eficientă și o bază solidă pentru creșterea următoare.” spune Jakub Šedý, co-CEO Notino.
„Loialitatea pe termen lung se construiește din sute de îmbunătățiri mici care, împreună, fac experiența mai bună. De aceea investim constant în serviciile digitale și în programul de fidelitate. Popularitatea în creștere a aplicației, care înseamnă acum patru din zece comenzi, ne arată că suntem pe drumul bun.” spune Lukáš Havlásek, co-CEO Notino.
Compania și-a extins rețeaua de magazine în Europa, inclusiv prin primul magazin fizic din Croația, și are acum 27 de magazine în opt țări europene, cu vânzări în creștere cu aproape 30% față de anul trecut. În toamna aceasta se deschide primul magazin din Ljubljana, Slovenia.
Totodată, prin platforma Notino Partner, clienții își pot rezerva servicii de beauty direct la salon. Platforma conectează peste 8.000 de saloane cu clienți din cinci țări europene, iar în ultimul an fiscal au fost făcute 1,5 milioane de rezervări. În 2026, serviciul ajunge și în Croația și Austria.
„Clienții vor pur și simplu să rezolve tot ce ține de frumusețe și îngrijire într-un singur loc, fie că aleg online, un magazin sau o programare la salon. Asta este direcția în care vrem să ducem Notino în anii următori.” spune Bartosz Kliś, co-CEO Notino.
Notino intră în anul fiscal 2026 și cu o nouă conducere. După mai bine de șase ani, Zbyněk Kocián a predat conducerea companiei unui trio de co-CEO. Bartosz Kliś, Lukáš Havlásek și Jakub Šedý vor răspunde împreună de dezvoltarea Notino, printr-un model care împarte competențele între trei arii cheie de business și care ajută compania să ia decizii mai rapide și să gestioneze mai bine expansiunea europeană.
Notino a fost lansat în 2004, în Cehia, și a devenit unul dintre cei mai puternici jucători din e-commerce-ul de beauty și sănătate. Notino oferă clienților o selecție de până la 115.000 de produse, de la peste 1.800 de branduri internaționale și locale, la cele mai bune prețuri.
Notino este prezent online în 27 de țări și operează tot atâtea magazine fizice. Compania are centre logistice și depozite în România, Cehia, Italia și Polonia.