Numărul clienților cu peste 50.000 de licențe a crescut de peste 7 ori față de anul trecut, iar companii precum AstraZeneca, Boeing, Infosys, Koch și Procter & Gamble au achiziționat fiecare 60.000 sau mai multe licențe.
Există o distincție între numărul de utilizatori consumer ai unui produs AI și numărul de licențe enterprise plătite. Utilizarea la nivel de consumator poate fi un indicator util al interesului, însă adopția enterprise reflectă decizia conștientă a unei companii de a investi, implementa și integra o soluție AI în cadrul organizației.
Microsoft măsoară impactul M365 Copilot prin numărul de licențe plătite, frecvența utilizării și a interacțiunii, satisfacția utilizatorilor și valoarea generată pentru business.
Potrivit companiei, în ultimul an, numărul conversațiilor per utilizator aproape s-a dublat, iar nivelul mediu de utilizare săptămânală al Copilot este acum comparabil cu cel al Outlook și Teams.
Timpul necesar pentru a atinge un nivel ridicat de utilizare, definit ca o rată de utilizare lunară activă de peste 80% în rândul utilizatorilor unui client, s-a redus de la luni la doar câteva zile în ultimul an.
”Observăm o creștere a solicitărilor complexe realizate cu Copilot, precum analizarea unui set de date și redactarea unui e-mail care explică rezultatele, sau documentarea unei probleme și scrierea codului necesar pentru rezolvarea ei. Atunci când luăm în calcul aceste fluxuri de lucru în mai mulți pași, activitățile de analiză reprezintă 49% din utilizare, comparativ cu 29% atunci când analiza este evaluată ca activitate de sine stătătoare”, spune Microsoft.
La nivel de industrie, producția, sectorul bancar și industria software/tehnologie continuă să fie printre domeniile cu cel mai mare număr de agenți activi în ecosistemul Microsoft 365. Industrii precum cea auto și sectorul sănătății se numără printre cele cu cea mai rapidă creștere a adopției agenților AI.