Packeta România: 94% dintre magazinele online vor să își extindă activitatea internațională în următoarele 12 luni. Europa de Vest, principala destinație

Adaugă-ne ca sursă preferată

Europa rămâne principalul teritoriu de expansiune. Europa de Vest este vizată de 81% dintre respondenți, urmată de Europa de Sud-Est și Europa Centrală. Orientarea către aceste regiuni arată că magazinele caută piețe suficient de mari pentru a genera volume suplimentare, dar care pot fi gestionate prin conexiuni logistice regionale și timpi de livrare competitivi.

Sondajul a fost realizat de Packeta România în rândul rețelei sale de peste 1.000 de magazine online și selleri parteneri și analizează planurile acestora pentru dezvoltarea internațională, piețele vizate și principalele dificultăți întâmpinate în procesul de extindere.

Potrivit companiei, pentru magazinele participante, internaționalizarea este legată în primul rând de creștere. Comercianții urmăresc venituri suplimentare, accesul la o bază mai mare de clienți și valorificarea cererii existente pentru produsele lor pe alte piețe. Diversificarea reduce, în același timp, dependența de evoluția unei singure piețe și poate crea noi surse de creștere într-un context în care competiția din comerțul online devine tot mai puternică.

Datele arată astfel o schimbare de etapă: pentru o parte importantă dintre comercianții online români, cross-border-ul începe să facă parte din strategia curentă de dezvoltare a businessului.

Extinderea internațională mută presiunea către logistică

Intrarea pe o piață nouă aduce însă un nivel suplimentar de complexitate operațională. Transportul și gestionarea retururilor sunt indicate de 94% dintre respondenți printre principalele dificultăți ale extinderii, iar reglementările și fiscalitatea reprezintă o altă zonă importantă de preocupare.

Pentru un comerciant, fiecare piață nouă înseamnă fluxuri de livrare, timpi de tranzit, retururi, tracking, integrarea sistemelor și adaptarea la opțiunile de livrare utilizate de consumatorii locali. Pe măsură ce numărul piețelor crește, capacitatea de a administra aceste procese printr-o infrastructură comună devine esențială pentru controlul costurilor și pentru scalarea operațiunilor.

„Vedem o schimbare clară în modul în care magazinele online din România privesc extinderea internațională. Pentru tot mai multe dintre ele, întrebarea este deja unde și cât de repede se pot extinde. Logistica trebuie construită astfel încât să poată susține această creștere de la o piață la alta, fără multiplicarea integrărilor și a proceselor operaționale. Prin infrastructura Packeta, un comerciant poate conecta mai multe piețe la același ecosistem logistic și poate adăuga noi destinații pe măsură ce businessul se dezvoltă”, spune Alexandr Jeleascov, Managing Director Packeta România.

Packeta conectează magazinele online din România la o infrastructură de livrare care acoperă 33 de țări. Prin aceeași integrare, comercianții pot gestiona livrări internaționale și pot accesa servicii de livrare la adresă, puncte de ridicare, tracking și soluții pentru gestionarea retururilor.

Modelul este relevant în special pentru magazinele care intră succesiv pe mai multe piețe. În locul construirii unui flux logistic separat pentru fiecare țară, acestea pot utiliza infrastructura și conexiunile locale deja integrate în rețeaua Packeta și își pot adapta opțiunile de livrare în funcție de particularitățile fiecărei piețe.

Rețeaua internațională include peste 187.000 de puncte pick-up partenere, oferind comercianților acces la infrastructură locală de livrare pe piețele în care își dezvoltă vânzările.

Pentru Packeta România, creșterea interesului pentru cross-border deschide o nouă etapă în relația cu magazinele online locale. Compania urmărește să susțină comercianții încă din procesul de extindere, prin acces la infrastructura internațională a grupului și prin servicii care pot fi dezvoltate odată cu volumele și numărul piețelor deservite.

Packeta România este o platformă digitală globală pentru comerțul online, membră a Packeta Group, prezentă pe piața din România încă din 2017. Compania are ca scop facilitarea procesului logistic pentru selleri și magazine online prin multiple servicii de livrare, fără a impune clienților finali locul și ora ridicării produselor. Acest lucru este posibil datorită unei rețele extinse de peste 187.000 de puncte pick-up partenere în Europa și peste 12.000 de lockere Z-BOX.

În anul 2025, Packeta Group a transportat peste 184 de milioane de colete și colaborează, în prezent, cu peste 62.000 de magazine online și selleri, iar aplicația mobilă Packeta a fost deja descărcată de peste 11 milioane de utilizatori. Magazinele online își pot expedia coletele nu numai la nivel național, ci și la nivel internațional, în toate cele 27 de țări din Uniunea Europeană, plus Marea Britanie, SUA, Elveția, Liechtenstein, Emiratele Arabe Unite și Turcia.