ANCOM: În 2025, viteza internetului a continuat să crească la nivel național

Adaugă-ne ca sursă preferată

Totodată, raportul evidențiază un nivel ridicat al calității experienței utilizatorilor, cu rezultate foarte bune pentru utilizarea aplicațiilor uzuale, precum social media, video streaming, transfer de fișiere și jocuri online.

Raportul privind calitatea serviciului de acces la internet pentru anul 2025 cuprinde evoluții și statistici comparative la nivel național, dar și pe furnizori, în ceea ce privește parametrii tehnici de calitate a serviciului de acces la internet (viteza de transfer al datelor, întârzierea și variația întârzierii de transfer al pachetelor de date) și parametrii administrativi de calitate a serviciului de acces la internet (termenul de furnizare a serviciului, termenul de remediere a deranjamentelor, frecvența reclamațiilor utilizatorului final etc).

Parametrii tehnici de calitate a serviciului de acces la internet

Statisticile referitoare la parametrii tehnici de calitate se bazează pe un număr total de 84.531 de teste valide efectuate de utilizatori în cursul anului 2025 în cadrul platformei Netograf.

Conform rezultatelor testelor realizate în cadrul Netograf pe parcursul anului 2025, viteza medie de download la nivel național a înregistrat o valoare de 288 Mbps, iar viteza medie de upload la nivel național a înregistrat o valoare de 263 Mbps pentru serviciul de acces la internet la punct fix, în rândul primilor 4 furnizori ficși (în funcție de numărul de conexiuni), pentru toate tipurile de conexiuni (cablu și WiFi).

În anul 2025, viteza medie de download pentru conexiuni prin cablu a înregistrat o valoare de 482 Mbps (+8% față de 2024), iar viteza medie de download pentru conexiuni WiFi a înregistrat o valoare de 166 Mbps (+2%). Viteza medie de upload pentru conexiuni prin cablu a înregistrat o valoare de 420 Mbps (+9%), iar viteza medie de upload pentru conexiuni WiFi a înregistrat o valoare de 164 Mbps (+18%).

În ceea ce privește serviciul de acces la internet la punct mobil, viteza medie de download la nivel național a înregistrat valoarea de 68 Mbps în anul 2025 (+17%), iar viteza medie de upload la nivel național a înregistrat o valoare de 25 Mbps (+47%).

Calitatea experienței utilizatorului (QoE)

Continuând inițiativa din 2025, pe baza rezultatelor măsurătorilor efectuate de utilizatori prin intermediul platformei Netograf, ANCOM a analizat și în acest an experiența acestora în utilizarea unor categorii de aplicații uzuale precum VoIP, browsing web, video streaming, jocuri online, social media și transfer de fișiere.

Rezultatele măsurătorilor indică un nivel ridicat de performanță a serviciilor de acces la internet, atât pentru conexiunile fixe, cât și pentru cele mobile. În cazul aplicațiilor de tip social media și transfer de fișiere, 97% dintre măsurători au evidențiat o experiență optimă de utilizare pentru conexiunile fixe prin cablu, 94% pentru conexiunile fixe WiFi, în timp ce pentru conexiunile mobile acest procent a fost de 75%.

Totodată, pentru aplicațiile de tip video streaming, 98% dintre măsurători au reflectat o experiență optimă de utilizare în cazul conexiunilor fixe prin cablu, 94% în cazul conexiunilor fixe WiFi, iar 84% în cazul conexiunilor mobile.

În ceea ce privește aplicațiile de tip jocuri online, 97% dintre măsurători au indicat o experiență optimă de utilizare pentru conexiunile fixe prin cablu, 92% pentru conexiunile fixe WiFi, comparativ cu 74% pentru conexiunile mobile, confirmând capacitatea rețelelor de a susține servicii care necesită performanțe ridicate în ceea ce privește viteza și o latență redusă.

Pe baza rezultatelor măsurătorilor proprii efectuate prin intermediul platformei Netograf, utilizatorii pot identifica tipul de aplicații pentru care vor obține o experiență optimă de utilizare pentru fiecare conexiune de internet utilizată în mod obișnuit.

ANCOM a creat în 2014 platforma Netograf (care cuprinde o aplicație web și aplicații dedicate terminalelor mobile și fixe) prin intermediul căreia utilizatorii pot evalua calitatea serviciului de acces la internet, precum și evoluția acesteia în timp. ANCOM optimizează continuu platforma Netograf pentru a oferi utilizatorilor informații relevante, corecte ṣi complete despre măsurători ṣi implicit despre calitatea serviciilor de acces la internet.

În România, Netograf este instrumentul de măsurare a calității serviciului de acces la internet, care sprijină consumatorii în relația cu furnizorii pentru a beneficia de remediile prevăzute în contract, atunci când aceștia constată o diferență importantă, permanentă sau care se repetă la intervale regulate între performanța reală a serviciului (în ceea ce privește viteza) și performanța indicată de furnizor în contract.