ANCOM: Operatorii ar putea să nu mai piardă clienţi în 2012

În ultimul an operatorii au pierdut din portofoliu aproximativ 1,7 milioane de utilizatori, iar motivul prinicipal a fot reprezentat de procesul de dezactivare a cartelelor nefolosite. Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Telecomunicaţii estimează că bazele de clienţi ale operatorilor se vor stabiliza în acest an.
laurentiu.matache - mar, 29 mai 2012, 11:06
ANCOM: Operatorii ar putea să nu mai piardă clienţi în 2012

„Pe parcursul anului 2012, pe segmentul telefoniei mobile ne aşteptăm la o stabilizare a numărului total de utilizatori activi, bazată pe creşterea ponderii utilizatorilor pe bază de abonament, concomitent cu intensificarea utilizării acestor servicii, traficul mediu pe utilizator fiind de aşteptat să crească în continuare”, a declarat pentru ECONOMICA.NET Cătălin Marinescu preşedintele ANCOM.

Potrivit acestuia, efectele crizei economice s-au reflectat şi în rezultatele financiare ale operatorilor prezenţi pe piaţă, fiind afectate veniturile obţinute din furnizarea de servicii, deşi operatorii au lansat oferte comerciale prin care au încercat atenuarea acestor efecte.

Numărul de clienţi ai Vodafone România a scăzut cu aproximativ 1,3 milioane în urma deconectărilor continue a carteleleor prepay inaictive pe parcursul anului. Dacă la 31 martie 2011 numărul de clienţi se ridica la 9.196.742 de clienti,, anul acesta la sfârşitul lunii martie operatorul mai avea în portofoliu doar 7.938.829 de clienţi.

Politicile de dezactivare a utilizatorilor inactivi sunt specifice fiecărui operator şi se înscriu între deciziile proprii de marketing şi de business în general, fiecare operator având libertatea de a-şi stabili propriile reguli în funcţie de care procedează la dezactivare. Această practică era întâlnită în România şi în anii precedenţi”, a mai spus Marinescu

Portofoliul  Cosmote România, inclusiv Zapp, a fost de 6,4 milioane la sfârşitul lunii martie 2012. în scădere cu 200.000 faţă de perioada similară a anului trecut. Proporţia abonaţilor a crescut 23,4% de la 22,4% în T1 2011, ca rezultat al creşterii pe segmentul de business. Baza de clienţi 3G a crescut semnificativ, cu 74%, comparativ cu T1 2011.

La 31 martie 2012, Orange România avea 10.087.025 clienţi, în scădere cu aproximativ 187.000 de utilizatori faţă de trimestrul unu anul trecut.

Te-ar mai putea interesa și
Modelul electric Dacia Spring, deja disponibil pentru revânzare pe site-urile de profil
Modelul electric Dacia Spring, deja disponibil pentru revânzare pe site-urile de profil
Pe site-urile de comerț online au apărut deja, la doar câteva zile după debutul livrărilor, primele anunțuri cu modele Dacia Spring de vânzare....
Nou concept de expunere la Țiriac Collection
Nou concept de expunere la Țiriac Collection
Țiriac Collection pune la dispoziția vizitatorilor un nou concept de expunere auto în curtea exterioară a galeriei ce ...
Raport COVID 19, 28 noiembrie: Sub 1.500 de cazuri și 106 decese
Raport COVID 19, 28 noiembrie: Sub 1.500 de cazuri și 106 decese
Grupul de Comunicare Strategică anunţă duminică, pe baza datelor existente la ora 10.00, că în ultimele 24 de ore s-au ...
Omicron, noul Coronavirus, face ravagii. Israel și-a închis complet granițele, deși este printre țările cu cei mai mulți vaccinați
Omicron, noul Coronavirus, face ravagii. Israel și-a închis complet granițele, deși este printre țările cu cei mai ...
Israel este prima țară din lume care își închide complet granițele de team ultimei variante de Coronavirus, Omicron. ...