Anunţ despre chinezii de la AliExpress şi ce se întâmplă în Europa

Actul legislativ privind serviciile digitale şi acţiunile întreprinse miercuri urmăresc să asigure siguranţa online a utilizatorilor şi a consumatorilor, scrie Agerpres.

În primul rând, Comisia a acceptat şi a conferit caracter obligatoriu unei serii de angajamente oferite de AliExpress pentru a soluţiona o serie de preocupări, cum ar fi transparenţa platformei în ceea ce priveşte sistemele de publicitate şi de recomandare.

În al doilea rând, în urma investigaţiei sale aprofundate, Executivul comunitar a constatat, cu titlu preliminar, că AliExpress şi-a încălcat obligaţia de a evalua şi de a atenua riscurile legate de diseminarea produselor ilegale în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale.

Comisia a acceptat şi a conferit caracter obligatoriu unei serii de angajamente ample care răspund preocupărilor exprimate de Executivul comunitar în ceea ce priveşte: sistemele platformei de monitorizare şi detectare a produselor ilegale, cum ar fi medicamentele, suplimentele alimentare şi materialele pentru adulţi, răspândite şi prin linkuri ascunse şi programe afiliate şi care ar putea afecta sănătatea utilizatorilor şi bunăstarea minorilor.

Alte angajamente vizează: mecanismul de notificare şi de acţiune al platformei pentru a semnala produsele ilegale, sistemul intern de soluţionare a reclamaţiilor, transparenţa sistemelor de publicitate şi recomandare ale AliExpress, inclusiv depozitul de anunţuri şi opţiunile de personalizare a sistemelor de recomandare, trasabilitatea comercianţilor pe serviciile AliExpress şi accesul cercetătorilor la datele publice.

Prin aceste angajamente, informaţiile şi instrumentele de limitare a răspândirii conţinutului ilegal vor fi uşor accesibile atât utilizatorilor înregistraţi, cât şi celor neînregistraţi ai platformei, a precizat Executivul comunitar.

AliExpress s-a angajat, de asemenea, să menţină un cadru intern structurat de monitorizare, supravegheat de o echipă specializată, pentru a evalua în mod sistematic punerea în aplicare corespunzătoare şi eficacitatea tuturor acestor angajamente, alimentând, de asemenea, exerciţiile periodice de evaluare a riscurilor. Platforma va prezenta rapoarte periodice unui mandatar independent însărcinat cu monitorizarea, care va raporta anual Comisiei cu privire la punerea în aplicare a angajamentelor.

Prin decizia de miercuri, angajamentele devin obligatorii din punct de vedere juridic, astfel încât orice încălcare a acestora ar duce imediat la o încălcare a Regulamentului privind serviciile digitale şi, prin urmare, ar putea conduce la amenzi.

În urma investigaţiei sale aprofundate, Comisia a constatat, cu titlu preliminar, că AliExpress şi-a încălcat obligaţia de a evalua şi de a atenua riscurile legate de diseminarea produselor ilegale în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale. În special, constatările preliminare arată că, în evaluarea riscurilor, AliExpress nu ia în considerare resursele limitate alocate sistemelor sale de moderare pentru a evita diseminarea produselor ilegale, subestimând astfel un astfel de risc. De asemenea, AliExpress nu îşi pune în aplicare în mod corespunzător politica de sancţionare în ceea ce priveşte comercianţii care postează în mod repetat conţinut ilegal iar sistemele proactive AliExpress de moderare a conţinutului prezintă eşecuri sistemice, ceea ce face ca sistemele să fie mai puţin eficiente şi să permită manipularea de către comercianţii rău intenţionaţi.

„Aceste constatări încalcă obligaţiile platformelor online foarte mari de a evalua şi a atenua în mod corespunzător riscurile sistemice legate de diseminarea conţinutului ilegal, cum ar fi mărfurile contrafăcute sau mărfurile care nu respectă normele europene în materie de siguranţă”, se menţionează în comunicat.