Anunț pentru toți clienții Revolut: Evitați să mai faceți asta! Ce pași trebuie urmați dacă ați căzut în capcană

„Evitați să răspundeți apelurilor voce de intrare din partea *0704220503* sau similare. Conversația se derulează cu un robot care vă notifică debitarea contului Revolut cu suma de 75 € pentru utilizarea serviciului PPV – Amazon Prime”, avertizează mai mulți clienți Revolut care au căzut deja victime acestei fraude. Conform acestora, ” dacă totuși, răspundeți, încheiați apelul imediat.”.

Fiind una dintre băncile cu cei mai mulți clienți cu conturi curente, în România este chiar cea mai mare, Revolut estre ținta multor tentative de fraudă. A fost acuzată de-a lungul timpului, fără dovezi însă, că nu își protejează suficient clienții. În fiecare an, banca previne fraude de sute de milioane de euro, însă unele încercări au succes.

Recent, Revolut a anunțat că a introdus nou funcționalități în aplicație, tocmai pentru a își proteja clienții.

Noile funcții au fost integrate în hub-ul de securitate Revolut Securitate. Acestea includ „Telefon pierdut”, „Logare echipament secundar” și „Limitele de tranzacționare”. Potrivit comunicatului, Revolut a dezvoltat aceste funcții pentru a combate amenințările care au repercusiuni importante în industria financiară.

În cazul pierderii sau furtului telefonului, clienții pot raporta imediat incidentul și își pot proteja informațiile financiare.

Aceștia pot accesa secțiunea www.revolut.com/report-lost-device de pe un laptop sau calculator, sau pot solicita ajutorul unui prieten care folosește Revolut. Procesul implică selectarea echipamentelor sau cardurilor de blocat, confirmarea identității cu un selfie și schimbarea parolei.

Utilizatorul poate restricționa accesul folosind recunoașterea facială și poate actualiza parola. De asemenea, în curând, clienții vor putea stabili restricții pentru conturile lor prin funcția „Limitele de tranzacționare”. Aceste limite se vor reseta la fiecare 24 de ore și pot fi modificate prin identificare biometrică. Această funcție oferă un nivel suplimentar de control, alături de „Protecția fondurilor”, lansată în 2024.

„Prin implementarea acestor funcții noi, ne propunem să întărim protecția fondurilor deținute de clienții noștri, în cazul în care aceștia ar fi victimele unor escroci lipsiți de scrupule”, a declarat Woody Malouf, director general (Global Financial Crime) Revolut, într-un comunicat de presă. În 2024, Revolut a prevenit fraude estimate la peste 500 de milioane de lire sterline. Compania lucrează constant la actualizarea mecanismelor de protecție și colaborează cu autorități guvernamentale și alte companii de tehnologie pentru a combate fraudele.