Black Friday 2017: vânzările din ecommerce vor depăşi 170 de milioane de euro

După şase ani de Black Friday, „sărbătoarea reducerilor” a ajuns la maturitate şi în România: consumatorii au învăţat la ce să se aştepte, iar retailerii şi-au perfecţionat campaniile şi se pregătesc din timp.

”Black Friday este o sărbătoare importantă și deja putem să spunem că piața locală este una mai educată. Clienții au învățat că spre finalul lunii noiembrie, înainte de perioada sărbătorilor de iarnă, magazinele organizează campanii de reduceri, cu prețuri cu până la 60-70% mai mici. Anul acesta ne așteptăm ca vânzările din segmentul comerțului online să ajungă la valoarea de 170 milioane de euro”, a afirmat într-un comunicat Andrei Radu, fondator GPeC.

Reducerile de Black Friday (vinerea neagră) au devenit tradiţie mai întâi în industria de consum din Statele Unite şi Canada, fiind apoi „importate” şi în Europa, în ţări ca Marea Britanie, Germania sau Franţa. Dacă în Vest conceptul se referă în primul rând la retailul tradiţional, în România campaniile de Black Friday au devenit populare în principal datorită magazinelor online.

Principalele categorii de produse căutate de români de Black Friday sunt electronicele şi electrocasnicele, urmate de haine şi accesorii de fashion, parfumuri şi cosmetice şi produse pentru casă şi grădină.

”Magazinele online importante de la noi se pregătesc de Black Friday cu cel puțin 3-4 luni înainte de marele moment”, a mai spus Andrei Radu de la GPeC. El a mai subliniat importanţa efortului logistic suplimentar necesar din partea sectorului de ecommerce pentru a procesa şi livra toate comenzile lansate de consumatori în această perioadă.

„Black Friday înseamnă o promisiune acordată clientului, o responsabilizare a magazinelor online de la noi pentru întreg procesul, din momentul în care marfa a ajuns în depozitul magazinului până la păstrarea promisiunii de livrare în termen a comenzilor. Avem nevoie de procese bine puse la punct până când vom vorbi de un segment de business cu adevărat matur” .

Unele magazine online au lansat deja campaniile de Black Friday, în timp ce eMAG, cel mai mare retailer online din România, va organiza sărbătoarea reducerilor pe 17 noiembrie.