Calitatea transportului pe calea ferată a intrat în în atenția comisarilor pentru Protecția Consumatorilor

„Am primit foarte multe sesizări de la persoane aflate în tren, în drum spre diverse destinații din întreaga țară, dar mai ales dintre acelea care se îndreaptă spre litoral. Condițiile în care sunt nevoite să călătorească sunt greu de imaginat: temperaturi foarte ridicate în interior, pentru că aerul condiționat nu funcționează, iar geamurile fie nu pot fi deschise, fie nu sunt deschise de teama ‘curentului’. Ceva trebuie făcut. Am cerut colegilor din toată țara să urce în trenuri pentru a verifica temperatura din interior și, dacă este nevoie, să parcurgă una sau mai multe stații pentru a constata direct cum se desfășoară călătoria. Nu trebuie să existe scuze, pe banii consumatorilor! După primele constatări vom ști care sunt măsurile și sancțiunile necesare, în cazul în care situația o va impune”, a declarat Cristian Popescu Piedone.

Astfel, în urma sesizărilor primite, președintele ANPC a dispus controale pe multiple rute feroviare, din țară, în special acelea care au ca destinație zonele turistice estivale. Reclamațiile se referă, în special, la condițiile de călătorie: lipsă aer condiționat, ferestre blocate (acolo unde trenul nu este dotat cu aer condiționat), toalete neigienizate și lipsa igienei, în general, a interioarelor trenurilor.

În condițiile în care transportul feroviar devine principala opțiune de deplasare pe distanțe mari, pentru a evita blocajele din trafic, ANPC consideră că se impune o atenție sporită asupra acelor aspecte care țin de calitatea și siguranța călătorilor care aleg să opteze pentru trenurile CFR.