Când mașina se oprește, planurile nu trebuie să se oprească: ce înseamnă, concret, asistența rutieră

În astfel de situații, o asigurare de asistență rutieră oferă mai mult decât tractarea până la un service. În funcție de ceea ce s-a întâmplat, serviciile pot include îndrumare tehnică sau depanare, transportul autovehiculului, dar și soluții care îi ajută pe cei aflați în mașină să ajungă mai departe.

Prin RCA Plus, Anytime România adaugă asistența rutieră protecției RCA obligatorii, asigurând astfel ajutor și atunci când mașina rămâne imobilizată.

„Asistența rutieră este un serviciu care poate face diferența în momentul în care apare o problemă: șoferul nu trebuie să găsească singur o soluție pe loc, ci are acces la sprijin pentru a depăși situația și a-și continua călătoria”, spun reprezentanții Anytime România.

De la depanare la tractarea mașinii

Suportul poate începe cu îndrumare tehnică. Șoferul primește sfaturi și instrucțiuni, iar dacă natura defecțiunii o permite, se poate interveni pentru depanarea mașinii în locul în care s-a oprit.

Dacă autovehiculul nu mai poate fi repus în circulație, acesta poate fi tractat către cel mai apropiat service autorizat, în limita a 100 de kilometri, conform condițiilor asigurării.

„Pentru clientul care a ales RCA Plus, avantajul este că asistența rutieră nu înseamnă doar «vine cineva să tracteze mașina». Este un serviciu care acoperă mai multe etape, de la momentul în care apare problema până la găsirea unei soluții pentru a merge mai departe”, explică reprezentanții companiei.

Mașina ajunge la service. Dar șoferul și pasagerii?

Dacă mașina trebuie tractată, rămâne de rezolvat și deplasarea celor aflați în ea. În funcție de împrejurări și de condițiile asigurării, pasagerii pot beneficia de transport către service, domiciliu, hotel sau o altă destinație.

Atunci când reparația nu poate fi realizată în aceeași zi, există soluții pentru ca cei aflați în mașină să își urmeze traseul sau să se întoarcă acasă.

Autovehiculul poate fi depozitat sau parcat temporar pentru maximum trei zile, iar în anumite cazuri pasagerii pot beneficia de cazare la un hotel de maximum trei stele, pentru cel mult trei nopți. În condițiile prevăzute de poliță, poate fi asigurată și repatrierea pasagerilor și/sau a autovehiculului.

În acest fel, asistența rutieră acoperă și nevoile de mobilitate ale șoferului și pasagerilor.

„Exact acesta este unul dintre lucrurile care diferențiază o asistență rutieră gândită doar pentru mașină de una gândită pentru întreaga situație. Prin RCA Plus, ideea este tocmai aceasta: atunci când mașina se oprește, să nu se oprească și planurile celor aflați în ea”, arată reprezentanții Anytime România.

Ajutor disponibil 24/7

Un incident rutier sau o defecțiune tehnică nu țin cont de programul de lucru. De aceea, prin RCA Plus, șoferii au la dispoziție o linie de asistență rutieră 24 de ore din 24, șapte zile din șapte, oriunde în România. Pentru sprijin, aceștia pot apela +40 374 50 2222, opțiunea 1.

Serviciul este oferit împreună cu A24 Assistance, care dispune de o rețea de peste 600 de parteneri în România și poate oferi atât îndrumare telefonică, cât și soluții de asistență și tractare.

Disponibilitatea permanentă răspunde unei nevoi foarte concrete: dacă mașina cedează, șoferul știe unde poate cere ajutor, indiferent de oră sau de locul în care se află.

RCA Plus, sprijin și dincolo de accidente

O poliță RCA este asociată în primul rând cu accidentele rutiere, însă pe drum pot apărea și probleme de altă natură, de la o defecțiune neașteptată până la nevoia de tractare.

RCA Plus completează protecția RCA obligatorie cu servicii de asistență rutieră disponibile 24/7, astfel încât șoferul să aibă la cine apela și în astfel de momente. În plus, cei care aleg opțional Decontarea Directă își pot gestiona dauna prin propriul asigurător RCA, în cazul unui accident pe care nu l-au provocat, dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

„Pentru noi, acesta este sensul RCA Plus: să oferim mai mult decât protecția obligatorie și să facem experiența auto mai simplă atunci când apare ceva neprevăzut. Nu este vorba doar despre asigurarea mașinii, ci despre a avea un plan și un punct de sprijin atunci când lucrurile nu merg așa cum te aștepți”, concluzionează reprezentanții Anytime România.

În fond, diferența se vede tocmai în momentele dificile de pe drum. Pentru șofer, faptul că știe dinainte ce opțiuni are la dispoziție poate face o astfel de experiență mai ușor de gestionat și îi poate oferi un plus de liniște atunci când călătorește.

Articol susţinut de ANYTIME.