Ce produse și cât de des cumpără românii de pe Temu, Shein sau AliExpress – studiu Compari.ro

Adaugă-ne ca sursă preferată

Compari.ro și-a chestionat utilizatorii pentru a înțelege mai bine ce îi determină să cumpere de pe aceste platforme. Rezultatele arată că aceste platforme sunt utilizate în principal pentru achiziții practice și relativ accesibile.

Produsele și accesoriile pentru casă au reprezentat categoria selectată cel mai frecvent, fiind menționată de 55% dintre respondenții care au răspuns la întrebare. Acestea au fost urmate de produsele electronice, cu 37%, produsele pentru hobby-uri, cu 26%, și accesoriile de modă, cu 22%.

De asemenea, deși 84% dintre respondenți sunt motivați în primul rând de prețurile mici, preocupările legate de calitatea, siguranța și fiabilitatea produselor împiedică aceste platforme să devină o destinație obișnuită de cumpărături.

În calitate de principală platformă de comparare a prețurilor și ghid de e-commerce din România, Compari.ro este conectată îndeaproape la modul în care consumatorii evaluează prețurile, încrederea și credibilitatea comercianților.

Compari.ro a realizat acest sondaj pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii se raportează în prezent la marketplace-urile internaționale cu prețuri reduse și factorii care le-ar putea influența viitoarele decizii de cumpărare.

Dintre participanții care au răspuns la întrebarea privind principala lor motivație, 84% au declarat că prețurile mici reprezintă motivul principal pentru care cumpără de pe platforme precum Temu, Shein sau AliExpress. Tehnicile de marketing precum cupoanele de reducere, promovările realizate de influenceri și notificările au fost menționate de numai 7% dintre respondenți.

Totuși, avantajul financiar este însoțit de un grad considerabil de incertitudine. Siguranța și calitatea produselor s-au situat pe primul loc în rândul preocupărilor, fiind menționate de 43% dintre respondenții care au răspuns la această întrebare. Procedurile dificile de retur, timpii lungi de livrare și protecția datelor cu caracter personal au fost, de asemenea, identificate drept obstacole.

Rezultatele sugerează că prețurile mici îi pot încuraja pe consumatori să încerce aceste platforme, dar nu sunt întotdeauna suficiente pentru a transforma achizițiile ocazionale într-un obicei pe termen lung.

Aproape 73% dintre respondenți au declarat că fac cumpărături de pe astfel de marketplace-uri doar o dată la câteva luni sau chiar mai rar. Prin comparație, aproximativ 7% au spus că fac cumpărături săptămânal sau de mai multe ori pe săptămână.

Experiențele legate de produsele primite pot explica această frecvență redusă a cumpărăturilor. Aproximativ 35% dintre respondenții care și-au evaluat experiența au declarat că produsele au avut o calitate mai slabă decât se așteptau. Alți 18% au semnalat că articolele nu corespundeau descrierilor sau fotografiilor, iar 17% s-au confruntat cu mărimi sau croieli nepotrivite.

În același timp, rezultatele nu indică o experiență negativă în toate cazurile. Aproximativ 34% dintre respondenții care și-au evaluat achizițiile anterioare au declarat că nu au întâmpinat nicio problemă. Acest lucru evidențiază o experiență de consum împărțită, în care prețurile atractive coexistă cu incertitudinea privind produsele care vor fi livrate în cele din urmă.

Sondajul a fost realizat în perioada 23 iunie – 13 iulie 2026, prin intermediul unui chestionar online autoadministrat. La studiu au participat în total 1.140 de respondenți. Rezultatele reflectă opiniile utilizatorilor activi Compari.ro care au ales să participe pe parcursul perioadei de colectare a datelor.