CFR Călători înfiinţează un birou dedicat exclusiv informării pasagerilor

CFR Călători va înfiinţa, în Gara de Nord, un birou care va oferi consultanţă pasagerilor pentru identificarea celor mai bune variante de călătorie în ţară şi în străinătate, informează compania într-un comunicat.
Economica.net - vin, 14 sept. 2012, 20:08
CFR Călători înfiinţează un birou dedicat exclusiv informării pasagerilor

Activitatea biroului, cu program non-stop, va începe pe 17 septembrie. Cu aceeaşi dată, Agenţia de Voiaj CFR nr. 2 îşi va înceta activitatea la sediul din Calea Griviţei nr. 139, sector 1.

În continuare, biletele de călătorie pentru trafic intern şi internaţional se pot procura de la staţia Bucureşti Nord – Piaţa Gării de Nord nr. 1-3, sector 1 (circa 300 m faţă de locaţia fostei Agenţii de Voiaj nr. 2), Agenţia de Voiaj nr. 1 – Str. Brezoianu nr. 10, sector 5, Agenţiile de Voiaj de cartier: BERCENI – Bd. Obregia nr. 25 – 29, etaj 1, sector 4 şi TITAN – Str. Nicolae Grigorescu nr. 2, sector 3.

De asemenea, biletele pot fi procurate online de pe site-ul CFR Călători www.cfrcalatori.ro, prin serviciul Cumpărare Bilete CFR Online.

Totodată, biroul de informaţii existent îşi va păstra funcţionalitatea şi atribuţiile specifice în ceea ce priveşte furnizarea de informaţii privind circulaţia trenurilor (plecări, sosiri, garări linii, întârzieri).

Biroul de Relaţii cu Publicul al companiei va funcţiona în continuare ca un birou de primire, având rolul de a acorda asistenţă la sosirea/plecarea călătorilor, răspunsuri la întrebările/solicitările călătorilor, preluarea sesizărilor şi a reclamaţiilor din partea acestora, furnizarea de informaţii cu caracter specific, informaţii legate de oferte şi tarife, precum şi direcţionarea pasagerilor spre destinaţia finală.

 

 

 

Te-ar mai putea interesa și
Război Ucraina – Forţele ruse au atacat din nou cu rachete regiunea Odesa
Război Ucraina – Forţele ruse au atacat din nou cu rachete regiunea Odesa
Regiunea Odesa, din sud-vestul Ucrainei, a fost vizată în noaptea de duminică spre luni de un nou atac cu rachete ruseşti, care a făcut şase victime, între care un copil, a anunţat......
Reuniune a guvernatorilor marilor bănci centrale, pe fondul exploziei inflaţiei
Reuniune a guvernatorilor marilor bănci centrale, pe fondul exploziei inflaţiei
Banca Centrală Europeană (BCE) deschide luni seară forumul său anual din sudul Portugaliei, unde guvernatorii băncilor ...
Rusia alunecă în incapacitate de plată după expirarea termenului limită. Unii deţinători de obligaţiuni nu au primit dobânzile datorate
Rusia alunecă în incapacitate de plată după expirarea termenului limită. Unii deţinători de obligaţiuni nu au primit ...
Rusia este pe punctul de a intra în prima incapacitate de plată a datoriilor suverane din ultimele decenii, în condiţiile ...
Ecuador – Producţia de petrol va fi suspendată în 48 de ore dacă protestele continuă, anunţă autorităţile
Ecuador – Producţia de petrol va fi suspendată în 48 de ore dacă protestele continuă, anunţă autorităţile
Producţia de petrol din Ecuador este la un ''nivel critic'' şi va fi suspendată în 48 de ore dacă protestele şi blocadele ...