Ciocoiu, Raiffeisen Bank: Vedem o accelerare istorică la nivel de cumpărare bilete de avion şi vacanţe

„Dacă e să ne uităm doar la cifrele de la primele trei luni ale acestui an, discutăm de o accelerare a plăţilor şi, în acelaşi timp, de o intensificare a modului în care consumatorul din România adoptă toate aceste soluţii digitale, inclusiv cu impact la nivel de e-commerce. Dacă ne uităm la primele trei luni, Raiffeisen are peste 50.000 de utilizatori digitali activi în plus faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut – şi, practic, a ajuns la aproape 1,1 milioane de clienţi digitali activi la 31 martie, iar dacă ne uităm la tranzacţiile e-commerce, deci la numărul lor, efectuate de persoanele fizice prin intermediul cardurilor de debit, vedem o creştere de circa 34% în primele trei luni ale anului 2022 versus perioada similară a anului trecut, o creştere într-adevăr notabilă – şi care într-un fel sau altul confirmă tot ceea ce s-a discutat şi la nivel de studiu, inclusiv impactul în România. De asemenea, tot ceea ce vedem: plăţile cu cardurile online făcute din conturile Raiffeisen Bank, o accelerare istorică la nivel de cumpărare bilete de avion şi vacanţe. E mai mult decât dublu faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut”, a menţionat Radu Ciocoiu, la evenimentul Barometrul e-Commerce.

El a subliniat că s-a înregistrat o accelerare şi la plăţile care vizează achiziţia de electrocasnice, restaurante, haine.

„Din punctul acesta de vedere, cifrele de creştere sunt istorice. Nu cred că am văzut foarte mulţi ani cele pe care le vedem la început de 2022 şi nu discutăm doar despre numărul de tranzacţii, ci şi de volumul lor. În volum au crescut cu aproape 35% dacă ne uităm din punctul acesta de vedere, al volumului plăţilor. Ceea ce este de asemenea interesant – pentru ca s-a discutat foarte mult şi în studiu de modul în care consumatorul român adoptă noile trenduri digitale, vedem o accelerare semnificativă şi în zona de plăţi efectuate prin intermediul telefonului sau prin intermediul ceasului inteligent. Dacă e să ne uităm, faţă de anul trecut, acestea au crescut cu aproape 83%, ceea ce şi pentru noi, pentru că avem perspectiva şi altor pieţe din regiune, observăm un apetit crescut al consumatorilor români de a merge către aceste canale digitale şi care, într-un fel sau altul, ne şi ajută în a accelera transformarea noastră către soluţii sustenabile”, a adăugat Radu Ciocoiu.