Comerțul online din România se schimbă: „Retailerii analizează mai atent ce dezvoltă, ce amână” – CEO Innobyte

Adaugă-ne ca sursă preferată

„Vedem mai multă disciplină în deciziile de investiții. Retailerii analizează mai atent ce dezvoltă, ce amână și ce impact concret are fiecare proiect în business. Este un context care obligă atât companiile, cât și partenerii tehnologici să fie mai riguroși în prioritizare”, spune Cătălin Șomfălean, CEO Innobyte.

Innobyte este una dintre cele mai importante companii românești specializate în servicii și soluții pentru eCommerce, deținută integral de LIFE IS HARD. A încheiat primul semestru din 2026 cu o cifră de afaceri de 9,52 de milioane de lei, comparativ cu 6,40 de milioane de lei în aceeași perioadă din 2025.

Într-un climat economic mai prudent, retailerii urmăresc mai atent relația dintre investiția tehnologică și rezultatul operațional: stabilitatea platformelor în perioade de trafic intens, integrarea cu sistemele existente, automatizarea proceselor manuale și capacitatea infrastructurii de a susține extinderea businessului fără creșterea disproporționată a costurilor.

„Bugetele nu dispar, dar sunt evaluate diferit. Retailerii sunt mai puțin interesați de funcționalități care arată bine și mai preocupați de ceea ce le poate afecta direct operațiunile: performanța platformei, scalabilitatea, integrările și capacitatea de a elimina procese manuale. Este o schimbare sănătoasă, pentru că obligă industria să discute mai mult despre business și mai puțin despre tehnologie ca scop în sine”, declară, la rândul său, Cătălin Bordei, Managing Partner Innobyte.

De la „mai multe funcționalități” la infrastructură care poate susține businessul

În ultimii ani, dezvoltarea eCommerce a fost asociată frecvent cu extinderea rapidă a funcționalităților și a canalelor digitale. Pentru companiile care operează deja volume importante de tranzacții, provocarea începe însă să fie diferită: cum rămâne platforma predictibilă atunci când businessul crește, apar noi integrări sau traficul se multiplică în perioade comerciale critice.

Această schimbare mută o parte din investiții către zone mai puțin vizibile pentru consumator, dar esențiale pentru continuitatea businessului: arhitectură, optimizarea infrastructurii, monitorizare, stress testing, securitate și planificarea scenariilor de risc.

În proiectele cu variații mari de trafic, pregătirea nu mai începe cu câteva zile înaintea unei campanii comerciale. Auditul infrastructurii, testele de încărcare, identificarea punctelor de vulnerabilitate și definirea unor planuri alternative devin parte din procesul normal de management al platformei.

Consulting & Discovery câștigă relevanță înaintea dezvoltării

O altă schimbare observată de Innobyte este interesul mai mare pentru etapa de analiză care precede dezvoltarea.

În proiectele enterprise, deciziile privind platforma, integrările sau automatizarea pot avea efecte asupra unor procese de business care depășesc departamentul de eCommerce: logistică, stocuri, plăți, CRM, customer service sau raportare.

De aceea, Consulting & Discovery devine o etapă de reducere a riscului înainte ca resursele să fie alocate dezvoltării propriu-zise.

„O analiză bună poate duce inclusiv la concluzia că o funcționalitate nu trebuie dezvoltată sau că un proiect trebuie etapizat diferit. Pentru noi, acesta nu este un eșec al procesului de consultanță. Este exact rolul lui: să elimine costuri și complexitate înainte ca acestea să fie introduse în platformă”, mai afirmă Cătălin Bordei, Managing Partner Innobyte.

AI: presiunea se mută dinspre demonstrație către eficiență

Inteligența artificială intră tot mai mult în discuțiile despre eCommerce, dar așteptările companiilor devin mai pragmatice.

Pentru proiectele enterprise, valoarea AI nu este determinată de numărul de funcționalități construite în jurul tehnologiei, ci de capacitatea acesteia de a eficientiza procese concrete.

Innobyte urmărește integrarea soluțiilor AI în dezvoltarea software, consultanță strategică și securitate cibernetică, precum și în proiectele clienților atunci când există un caz de utilizare clar.

Compania consideră că automatizarea poate reduce volumul activităților repetitive și poate crește productivitatea echipelor, dar nu substituie expertiza necesară pentru arhitectură, prioritizare sau rezolvarea problemelor complexe.

Ce arată proiectele enterprise din prima jumătate a anului

Datele financiare publicate de LIFE IS HARD pentru Innobyte susțin această schimbare de priorități în proiectele enterprise.

În primul semestru, Innobyte a ajuns la o cifră de afaceri de 9,52 milioane lei, în creștere cu 48,72% față de aceeași perioadă din 2025.

Potrivit raportului semestrial, avansul a fost susținut în principal de extinderea volumului de activitate în colaborările existente, scalarea proiectelor pe termen lung și atingerea unor etape importante în conturile din segmentul eCommerce Enterprise.

De asemenea, reprezentanții companiei transmit că această structură sugerează că, pentru companiile mari, investiția în eCommerce nu mai este tratată exclusiv ca un proiect punctual de dezvoltare, ci tot mai mult ca un proces continuu de optimizare și adaptare a infrastructurii.

Pentru Innobyte, direcția pentru perioada următoare rămâne legată de continuitatea operațională a clienților, scalarea proiectelor existente și integrarea tehnologiilor care pot demonstra un impact concret asupra eficienței.

Compania este un business 100% românesc și a fost fondată de antreprenorul Cătălin Șomfălean, care conduce Innobyte alături de Cătălin Bordei, ambii în rol de Managing Partners.