O româncă rezistă de 23 de ani cu un magazin în Bucureştiul ocupat de marile lanţuri internaţionale. Vinde de un milion de euro pe an

Cu un magazin de numai 100 de metri pătraţi situat pe strada Tunari din capitală, Elena Liliana Comăneci (50 de ani), unicul acţionar al companiei COMAT COMSERV SRL, potrivit termene.ro, a reuşit o performaţă greu de egalat într-un oraş cu sute de magazine ale unor reţele internaţionale. A rezistat pe piaţă cu brandul său Quick Deli timp de 23 de ani, în condiţiile unei creşteri constante a cifrei de afaceri. A ajuns astfel anul trecut, potrivit termene.ro, la un rulaj de peste 5,2 milioane de lei (peste 1,1 milioane de euro) cu 9,1% mai mult faţă de 2015 şi un profit net de aproximativ 101.000 de lei.

Comăneci are 15 salariaţi, pe care îi plăteşte, în medie, cu 20% mai mult faţă de marii retaileri şi o strategie de business care îi face magazinul căutat chiar şi în condiţiile unei concurenţe acerbe care vine cu preţuri mici şi o ofertă mult mai variată.

„Secretul a fost că am reuşit să ne diferenţiem prin tot ceea ce facem, prin noutatea sortimentaţiei, prin unicitate. De ani de zile, aduc săptămânal produse noi pe care le includ în oferta. Am avut, spre exemplu, „bunătăţile americane” pe care doar la noi clienţii le puteau găsi într-o varietate foarte mare aşa că a fost un punct de atracţie foarte mare”, a explicat Comăneci în cadrul unei conferinţe organizate de Ziarul Financiar.

De asemenea, acestea povesteşte că o ajută şi programul magazinului, care este non-stop, dar şi raportul corect calitate preţ, selecţia produselor, cardul de fidelitate prin care oferă clienţilor avantaje imediate, layout-ul magazinului şi nu în ultimul rând experienţa de cumpărături. „Proximitatea nu generează creşteri foarte mari ale vânzărilor, aşa că suntem foarte atenţi la selecţia produselor, la raportul calitate-preţ şi la experienţa de shopping pe care o cream clienţilor”, mai povesteşte Comăneci, potrivit căreia business-ul este influenţat de fiecare dată când în zonă mai apare un concurent internaţional”.

„Am simţit de fiecare dată când a venit un concurent, dar nu am dat preţurile jos. Clientela mea este aparte (de cea a magazinelor ce aparţin unor lanţuri internaţionale – n.red). Sunt deschişi la noutate, de aceea oferim produse premium şi revizuim permanent sortimentaţia, venim mereu cu ceva nou şi asta ne ajută”, a mai declarat Comămeci.

De altfel, în magazinul Quick Deli se comercializează o selecție mare de vinuri și bere premium românești și internaționale, băuturi spirtoase exclusiviste, țigări de foi, tutun pentru pipă, pentru rulat, pipe, brichete, trabucuri, cafea, ceaiuri și dulciuri din diferite regiuni geografice renumite. De asemenea, magazinul are şi o secţiune de băcănie.