Cum își pregătesc românii cumpărăturile de Black Friday și Crăciun – analiză

Adaugă-ne ca sursă preferată

De asemenea, pentru 42% dintre participanți, sezonul cumpărăturilor de Crăciun începe de Black Friday atunci când se aleg cadourile la prețuri mai bune. Totodată, 18% vor începe să planifice cumpărăturile în cursul lunii octombrie, iar doar 11% vor lăsa cumpărăturile pe ultima sută de metri, în luna decembrie. În schimb 14% dintre participanți spun că nu au plănuit nicio achiziție de Crăciun în acest an.

Când vine vorba despre descoperirea ofertelor și a ideilor de cadouri, 41% din participanții care au răspuns la această întrebare au indicat cataloagele digitale și broșurile online. Cataloagele tipărite au fost menționate de 29%, în timp ce inspirația găsită direct în magazine este preferată 27%, iar site-urile retailerilor, brandurilor și platformelor de comerț electronic sunt scanate de 21% dintre cumpărători.

„Pentru unii cumpărători, Black Friday și Crăciunul nu sunt două momente separate, ci etape ale aceleiași perioade de achiziții. Ofertele descoperite online pot influența magazinele pe care aleg să le viziteze, iar retailerii au nevoie de o comunicare relevantă și ușor de găsit, inclusiv la nivel local. Este important să fie prezenți în etapa de documentare, nu doar în momentul achiziției”, declară Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully.

Inteligența artificială, un nou instrument pentru compararea prețurilor și identificarea ofertelor

Inteligența artificială a devenit un asistent de cumpărături și un mijloc pentru compararea prețurilor dar și a celor mai bune oferte. Astfel 35% dintre respondenți iau în calcul folosirea inteligenței artificiale atunci când se documentează pentru a face cumpărături. În schimb același procent de cumpărători încă preferă să nu folosească vreun instrument AI și să își găsească singuri magazinele și produsele de care au nevoie.

Inteligența artificială a devenit și un instrument de realizare a felicitărilor de sărbători sau este folosită pentru a găsi noi rețete sau idei de decorare. Dar este un bun instrument pentru a împarți cheltuielile și pentru a monitoriza bugetul.

Deși majoritatea oamenilor știu să folosească inteligența artificială, aproape 20% spun că încă nu sunt familiarizați cu aceste instrumente, pentru a-i ajuta la cumpărături.

„Procesul de cumpărare începe cu mult înainte ca un consumator să ajungă într-un magazin. Oamenii compară prețuri, urmăresc promoții și caută informații care să îi ajute să facă alegeri cât mai bune. Apariția inteligenței artificiale în acest proces adaugă un nou instrument de documentare, alături de canalele digitale deja utilizate.

Pentru retaileri, acest lucru înseamnă că nu mai este suficient să aibă oferte competitive. La fel de important este ca acestea să fie ușor de descoperit, informațiile să fie clare, iar consumatorii să poată identifica rapid produsele care îi interesează”, declară Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully.

Bugetele pentru cadourile de Crăciun sau ofertele de Black Friday sunt flexibile

Bugetul pentru Black Friday este estimat în jurul sumei de aproape 1000 de lei pentru aproape de jumătate dintre participanții la studiu, în timp ce 29% nu au un buget fix, iar 10% spun că nu vor să cheltuiască bani.

Marea majoritate a cumpărătorilor au ales pentru Crăciun un buget tot în jurul sumei de 1000 de lei. Pe de altă parte, majoritatea vor oferi cadouri de sărbători, în timp ce 14%  spun că nu vor planifica nimic în acest an, iar 37% spun că nu au stabilit un buget fix de cumpărături.

Pentru cadourile de Crăciun și ofertele de Black Friday, românii aleg îmbrăcămintea, încălțămintea și accesoriile, precum și articolele pentru casă, decorațiunile sau mobilierul. Acestea au fost menționate fiecare de 35% dintre participanții la studiu, în timp ce alimentele și băuturile au fost alese de 31%, jucăriile pentru copii de 22%, iar 20% dintre aceștia vor cumpăra produse electronice noi, telefoane, laptopuri, televizoare sau produse inteligente.

Studiul Shopfully a avut loc în luna Octombrie 2026, pe un eșantion relevant de respondenți din România. Cercetarea a urmărit identificarea preferințelor și intențiilor de cumpărare ale consumatorilor pentru Black Friday și sezonul sărbătorilor de iarnă.

Shopfully este liderul european în soluții Drive to Store, ajutând retailerii și brandurile să transforme căutările online în shopping. Activează în 25 de țări și are o echipă de peste 1000 de specialiști. Compania colaborează cu peste 500 de retaileri și branduri, ajungând la peste 400 de milioane de consumatori la nivel global printr-o rețea extinsă de parteneri media, platforme digitale și soluții tehnologice inovatoare, inclusiv propria platformă de marketing hyperlocal bazată pe inteligență artificială.