Cum pot cere și primi bani clienții ING Bank, pe numărul de telefon de la prietenii care au cont la alte bănci, fără IBAN și fără comisioane de transfer

Prin intermediul sistemului RoPay Alias, sistem de plăți instant, peste 8,7 milioane de utilizatori în România, dintre care 1,5 milioane sunt clienți ING Bank România, pot face transferuri instant și gratuit între ei, în baza numărului de telefon, indiferent de banca la care sunt clienți.

Astfel, peste 17% dintre utilizatorii serviciului național de plăți instant de la un cont bancar la altul prin utilizarea numărului de telefon, sunt clienți ING. Noua opțiune completează ecosistemul RoPay deja disponibil prin ING Bank, care facilitează tranzacții rapide și sigure, inclusiv în parteneriat cu lideri de piață precum PPC Energie, Generali și Auchan.

„Plățile instant prin RoPay fac parte dintr-o schimbare esențială în felul în care oamenii își transferă bani între ei. Vedem cum aceste interacțiuni devin tot mai simple și mai firești. În locul unor procese fragmentate, clienții au astăzi acces la un mod unitar de a trimite și solicita bani, direct din aplicația de mobile banking, în câteva secunde și în condiții de deplin control”, a declarat Roxana Petria, Head of Private Individuals, ING Bank România.

Noua funcționalitate de cerere de plată anunțată de ING Bank extinde beneficiile transferurilor instant și permite utilizatorilor să solicite bani direct din aplicația Home’Bank, către persoane din agenda telefonului care sunt înrolate în serviciul RoPay, inclusiv din alte bănci.

Procesul este simplu și rapid. Clienții intră în Home’Bank -> meniul de Plăți -> Alte plăți -> RoPay / Cereri plată și pot selecta direct din agenda telefonului persoanele către care doresc să trimită o cerere de plată.

Utilizatorii pot transmite până la 7 cereri de plată pe zi, fiecare către maximum 10 persoane, iar fiecare solicitare rămâne activă timp de 48 de ore. Destinatarul primește notificarea în aplicația de mobile banking și poate autoriza plata imediat sau ulterior. Sumele nu sunt retrase automat din cont, ci doar după aprobarea cererii de plată.

Funcționalitatea răspunde unui comportament frecvent, în care o persoană achită o cheltuială comună și recuperează ulterior sumele de la ceilalți, simplificând acest proces printr-un flux digital integrat. 

”Extinderea funcționalităților RoPay prin introducerea cererii de plată alături de partenerii noștri de la ING Bank reprezintă un pas esențial în simplificarea ecosistemului de plăți din România. Prin această opțiune, utilizăm numărul de telefon pentru inițierea solicitărilor de plată, oferind consumatorilor o metodă sigură, intuitivă și rapidă de a gestiona transferurile de bani între prieteni, plata cumpărăturilor din magazinele virtuale sau a facturilor în aplicațiile furnizorilor de utilități. Parteneriatul cu ING confirmă angajamentul nostru de a face accesibile pe scară largă plățile digitale moderne, eliminând barierele tradiționale și oferind control total asupra fondurilor în timp real.”, a spus Sabin Carantină, Director General TRANSFOND. 

Comportamentele financiare ale românilor sunt influențate și de factori sociali relevanți. Un studiu derulat de Unlock Research pentru ING Bank, în iulie 2025, pe un eșantion de 1000 de respondenți din mediul urban, arată că 95% dintre români declară că resimt, într-o formă sau alta, presiunea asociată percepției celor din jur, fie că este vorba despre teama de a fi judecați, presiunea socială sau lipsa de sprijin în anumite contexte.

Aceste dinamici se reflectă frecvent în situații cotidiene precum ieșirile în oraș sau organizarea unei vacanțe, unde împărțirea cheltuielilor și recuperarea ulterioară a sumelor pot deveni procese sensibile. Când vine vorba de planificarea vacanțelor, conform studiului derulat de Unlock Research pentru ING Bank, în octombrie 2025,  mai mult de 50% dintre respondenți spun că au ținut cont, într-un fel sau altul, de părerile celor din jur.

În acest cadru, formulările „Iți trimit prin RoPay” sau „Iți cer prin RoPay” transformă un proces informal și adesea incomod într-o experiență digitală simplă, prin care utilizatorii pot solicita bani direct din aplicația Home’Bank, în câteva secunde, fără interacțiuni repetitive sau dependență de transferuri informale ulterioare.

Transferuri instant între bănci diferite sunt fără IBAN și fără costuri. RoPay Alias, serviciu integrat în schema națională RoPay, permite transferuri instant și gratuite între persoane fizice, folosind doar numărul de telefon, fără a mai fi necesară introducerea IBAN-ului.

Simpla scanare a unui cod QR generat instantaneu sau utilizarea numărului de telefon al prietenului din agendă sunt repere suficiente pentru pentru a identifica destinatarul și a valida detaliile plății fără riscul de a trimite banii către un cont greșit.