Cum resimte Glovo inflația din ultima vreme. „Prea mult s-a mers spre zona de reduceri. La un moment dat nu va mai fi sustenabil”

Coșul mediu de pe platforma Glovo este pe un trend ascendent, urmare a infrației, iar consumatorii se reorientează către restaurantele tip fast food care oferă de obicei prețuri mai mici decât cele cu mâncare tradițională, potrivit Victor Răcariu, Regional General Manager Glovo, în cadrul evenimentului European Digital Commerce organizat de VTEX.

„Am observat o schimbare în comportamentul consumatorilor. Se comandă mai mult fast food. Oamenii comandă (produsele n.red) mai ieftine și mai mult. Nu ne afectează neapărat inflația, cât vremea de afară. Oamenii sunt dornici să iasă. La începutul pandemiei, am avut o achiziție rapidă de clienți ( noi n.red). După ridicarea restricțiilor, clienții au rămas, dar probabil va scădea recurența sau achiziția de noi cliennți”, explică acesta.

În plus, acesta estimează că restaurantele nu își vor mai permite pentru mult timp să continue agresiv politicile de discount.

„În ultima vreme, prea mult s-a împins spre zona de reduceri. Acest trend va continua o perioadă, până nu va mai fi sustenabil, pentru că cineva trebuie să finanțeze aceste discounturi. Toate țările dezvoltate au trecut prin acest proces, după care s-a revenit la normal. Și la noi se va plăti prețul normal”, a declarat Victor Răcariu, Regional General Manager Glovo, în cadrul evenimentului European Digital Commerce organizat de VTEX.

Potrivit acesta, în cazul Glovo, gradul de conversie a vizitatorilor din aplicația Glovo este de 35%, dar problema este cum îi aduci până la coș. 25% din vânzările Glovo sunt pe segmentul produselor de larg consumm, urmate de alimente și retail.

În mai anul trecut, compania spaniolă Glovo a semnat un acord cu Delivery Hero, care deţine Foodpanda, pentru achiziţia operaţiunilor din România, Bulgaria, Bosnia şi Herţegovina, Croaţia, Muntenegru şi Serbia pentru 170 de milioane de euro.

În România, tranzacția a fost supusă analizei Consiliul Concurenței care și-a dat acordul cu respectarea anumitor condiții.