Cum și-a rezolvat Profi, cel mai mare angajator din România, problemele generate de creșterea numărului de salariați: Au „angajat” un robot

Retailerul Profi, cel mai mare angajator din România, a delegat sarcinile legate de interacțiunea cu cei peste 25.000 de angajați unui robot pe care l-au numit Ana. Robotul va comunica prin sms, voice call și video call cu salariații în toate etapele importante ale experienței lor în companie. Mai mult, Ana este capabilă să analizeze și să interpreteze feedback-urile oamenilor din companie, retailerul putând alege mai eficient   politicile de retenție de personal.

Spre  exemplu, prin intermediul Anei, platforma internă a angajaților Profi poate acum să-i informeze mai ușor pe colegi despre acțiunile, noutățile sau activitățile desfășurate în companie.

„Ana este ambasadorul unui nou concept de comunicare al Departamentului de Resurse Umane Profi.  Este un concept amplu, menit ca prin dialog eficient și binevoitor, dar și prin concursuri, campanii, evenimente, acțiuni dedicate angajaților Profi, să îmbunătățească interacțiunea în cadrul companiei”, explică retailerul, într-un comunicat.

„Ana este partenerul de HR care poate ajunge într-un mod eficient la fiecare dintre colegii noștri, chiar si din cele mai îndepărtate localități din țară. Este o soluție modernă și inovatoare, dezvoltată împreună cu partenerii noștri de la Asgard Systems, care ne permite să interacționăm rapid cu fiecare coleg” afirmă Diana Stoica, directorul de HR al rețelei de magazine Profi.

Cu aproape 1500 de magazine în peste 640 de localități, Profi este cel mai mare angajator privat din România și totodată rețeaua de retail modern cu cea mai mare acoperire geografică.