De la ce agenţii să nu-ţi cumperi vacanţa

Ministerul Dezvoltării Regionale şi Turismului (MDRT) a primit în acest an mai multe reclamaţii privind serviciile de transport sau cazare neonorate, chiar dacă au fost făcute rezervări sau au fost achitate avansuri la agenţiile de turism.

Astfel, în urma controalelor efectuate de inspectorii MDRT, au fost descoperite 117 agenţii de turism cu nereguli şi care au fost sancţionate cu suspendarea sau retaragerea licenţei de funcţionare. Printre motivele pentru care agenţiilor de turism le-a fost retrasă licenţa se numără: funcţionarea cu poliţă de asigurare expirată, nerespectarea reglementărilor legale în vigoare sau lipsa poliţei de asigurare.

Printre agenţiile care au rămas fără licenţă se numără şi filiala din Mamaia a Paralelei 45, pentru că nu mai funcţionează la sediul înscris în licenţă, Sind România – filiala Galaţi, Big Travel, care se află în insolvenţă şi Rex Travel, agenţie la adresa căreia au fost depuse mai multe plângeri la ANPC.

PENTRU LISTA COMPLETĂ, CLICK AICI.

“Consider că este util pentru turişti să ştie că pot verifica dacă o agenţie de turism deţine licenţă sau nu, dacă un hotel sau o pensiune este clasificată sau nu. Câteva minute petrecute pentru o minimă documentare pot duce la evitarea unor eventuale neplăceri legate de calitatea serviciilor primite. Odată cu susţinerea amplificării procesului de control al unităţilor şi agenţiilor care activează în turism, îi îndemn pe clienţii acestora să utilizeze toate instrumentele pe care le-am pus la dispoziţie pentru protejarea drepturilor lor,” a declarat Cristian Bărhălescu, secretar de stat în cadrul MDRT.

MDRT actualizează permanent şi postează pe site-ul propriu lista agenţiilor de turism licenţiate şi a agenţiilor cu licenţa retrasă de pe teritoriul României. Pentru nereguli şi nemulţumiri, clienţii agenţiilor de turism şi a agenţilor economici care activează îm domeniul turismului, au la dispoziţie linia telefonică gratuită TelVerde 0800.868.282.