Dincolo de plata integrală: de ce Hellas Direct extinde accesul la plata lunară a RCA

Aceasta este logica din spatele extinderii FlexiPay în România. FlexiPay combină posibilitatea de a plăti RCA în 12 tranșe lunare, folosind doar un card de debit, cu debitarea automată, asistența rutieră în România inclusă fără costuri suplimentare și flexibilitatea de a renunța fără penalități sau taxe de anulare, dacă planurile se schimbă. Următorul pas este ca această flexibilitate să fie disponibilă pentru mai mulți șoferi, prin canalele prin care aceștia își cumpără deja asigurările. Iar aici, brokerii au un rol important.

Hellas Direct colaborează cu brokeri care reprezintă 95% din piața din România, ceea ce îi oferă asigurătorului o rețea extinsă prin care poate ajunge la clienți cu obiceiuri și nevoi diferite de achiziție. Pentru Hellas Direct, extinderea plăților flexibile ține astfel atât de produs, cât și de accesibilitatea acestuia: dacă plata lunară are rolul de a face o cheltuială esențială mai ușor de gestionat, această opțiune trebuie să fie disponibilă acolo unde clienții își caută deja asigurarea.

De ce contează flexibilitatea la plată pentru accesibilitatea asigurării

RCA este obligatorie, însă situația financiară a celor care cumpără o poliță poate fi foarte diferită. Unii șoferi pot prefera să își achite polița integral. Pentru alții, plata întregii sume dintr-o dată poate pune o presiune suplimentară pe bugetul din luna în care RCA-ul trebuie cumpărat sau reînnoit.

FlexiPay oferă o alternativă: șoferii își pot împărți plata în 12 tranșe lunare, folosind un card de debit. Nu este nevoie de card de credit, împrumut sau verificarea situației financiare, iar aprobarea pentru această opțiune de plată este de 100%. Pentru facilitatea de plată lunară se aplică un cost suplimentar, comunicat în procesul de achiziție.

Obiectivul mai larg este ca asigurarea să fie mai ușor de gestionat pe tot parcursul relației cu clientul. Plățile lunare reduc suma care trebuie achitată dintr-o dată, debitarea automată simplifică procesul, iar asistența rutieră inclusă oferă sprijin practic atunci când este nevoie.

De la existența unei opțiuni la posibilitatea reală de a o alege

Digitalizarea le-a permis asigurătorilor să dezvolte produse mai flexibile. Brokerii îi ajută, la rândul lor, pe clienți să înțeleagă opțiunile disponibile și să aleagă ceea ce li se potrivește. Prin FlexiPay, aceștia au la dispoziție o soluție concretă atunci când un client ezită să achite integral costul RCA.

Brokerii le pot oferi clienților FlexiPay folosind doar un card de debit, fără să fie necesare un card de credit, un împrumut sau verificarea situației financiare. Astfel, pot răspunde unei preocupări concrete legate de plata integrală și pot facilita achiziția sau reînnoirea poliței.

Pentru brokeri, recomandarea unei opțiuni adaptate bugetului clientului poate contribui la o experiență mai bună și la construirea unei relații pe termen lung. Asistența rutieră în România, inclusă ca beneficiu fără costuri suplimentare, adaugă un avantaj concret. Plățile lunare automate, însoțite de notificări în avans, simplifică procesul pentru clienți. Împreună, aceste beneficii le oferă brokerilor mai multe modalități de a răspunde nevoilor clienților și de a demonstra valoarea recomandărilor pe care le oferă.

Rețeaua de brokeri, o cale către mai mulți șoferi

Poziția pe care Hellas Direct o are deja în piață oferă acestei strategii o bază importantă pentru extindere. Compania a prezentat dezvoltarea unor relații pe termen lung cu brokerii locali drept o componentă importantă a planurilor sale pentru România.

În paralel, Hellas Direct dezvoltă soluții digitale pentru brokeri și pentru administrarea polițelor și continuă să introducă noi produse și funcționalități pe piața locală. În acest context, FlexiPay arată cum inovația de produs poate depăși propriul ecosistem digital al asigurătorului. Tehnologia face posibil acest model de plată, iar rețeaua de brokeri poate duce această opțiune mai aproape de un număr mult mai mare de șoferi.

Acest lucru este relevant și pentru că oamenii nu cumpără asigurări în același mod. Unii preferă un proces complet digital, în timp ce alții continuă să apeleze la intermediari. Un produs construit în jurul flexibilității devine mai relevant atunci când această flexibilitate nu este legată de un singur mod de achiziție.

O definiție mai largă a accesibilității

În asigurări, accesibilitatea a fost asociată în mod tradițional cu prețul și distribuția. Ambele rămân importante, însă și modalitatea de plată devine tot mai relevantă. O poliță poate fi disponibilă pentru un client, dar costul ei poate apărea într-un moment nepotrivit pentru bugetul său. Posibilitatea de a distribui plata pe parcursul anului răspunde unui alt tip de nevoie.

FlexiPay reunește posibilitatea de a gestiona mai ușor bugetul, plățile lunare automate și sprijinul practic pe drum, fiind necesar doar un card de debit. Brokerii îi ajută pe clienți să înțeleagă cum se potrivesc aceste beneficii nevoilor lor și să facă o alegere informată. Extinderea accesului la această soluție le oferă mai multor șoferi posibilitatea de a-și gestiona asigurarea într-un mod care se potrivește mai bine vieții de zi cu zi.

În cele din urmă, aceasta poate fi schimbarea cu adevărat relevantă: nu doar să le oferi șoferilor o nouă opțiune, ci să te asiguri că aceasta ajunge la ei în momentul și prin canalul în care își aleg asigurarea.