Dispare o bancă cu zeci de mii de clienți în România. Ce se întâmplă mai departe

Procesul de fuziune dintre Intesa Sanpaolo Bank România și First Bank a intrat în etapa finală, iar toți clienții First Bank vor fi transferați către Intesa.

Fuziunea va produce efecte începând cu data de 31 octombrie 2025, în baza aprobării prealabile din partea Băncii Naționale a României și a înregistrării la Registrul Comerțului.

În situația în care aprobarea Registrului Comerţului pentru înregistrarea fuziunii şi a efectelor acesteia nu este obținută până cel târziu la data de 31 octombrie 2025, data fuziunii va fi ultima zi din luna calendaristică în care s-a obținut aprobarea Registrului Comerțului.

Ce se întâmplă cu clienții First Bank

Ca urmare a acestei fuziuni, clienții First Bank vor avea acces la:

• 58 de sucursale și peste 700 de bancomate și terminale multifuncționale din rețeaua Intesa Sanpaolo Bank România și Euronet;
• o platformă digitală îmbunătățită, cu servicii bancare mai rapide, mai simple și sigure, disponibile online și prin aplicația mobilă, pentru gestionarea conturilor, plăților și produselor financiare;
• o ofertă specială de bun venit, precum și de o gamă de produse și servicii financiare adaptate nevoilor actuale ale pieței;
• continuitate și securitate: fuziunea va asigura o tranziție sigură a portofoliului de clienți, produse și servicii, cu minimizarea întreruperilor operaționale.

Din 15 septembrie 2025, clienții First Bank au început să intre în posesia noilor carduri de debit și de credit emise de Intesa Sanpaolo Bank România. Clienții care nu au ridicat încă noile carduri sunt încurajați să o facă cât mai curând posibil, conform informațiilor primite prin intermediul notificărilor transmise individual.

·        Noile carduri de debit vor putea fi utilizate începând cu data de 31 octombrie 2025;

·        Noile carduri de credit vor deveni funcționale începând cu data de 3 noiembrie 2025.

Cardurile emise de First Bank pot fi utilizate până la data de 30 octombrie 2025 inclusiv, în aceleași condiții și costuri, și la bancomatele Intesa Sanpaolo Bank România.

30 octombrie 2025: ultima zi de operare în sistemul First Bank

Este ultima zi în care clienții pot utiliza produsele și serviciile First Bank; Aplicația de Internet Banking First Bank va fi disponibilă până la ora 20:00.

După această dată, instrucțiunile de Direct Debit cu scadență ulterioară datei de 30 octombrie 2025 nu vor mai putea fi onorate.

Clienții sunt sfătuiți să: efectueze toate plățile planificate până la această dată, să își achite eventualele obligații restante și să comunice din timp noile conturi IBAN primite de la Intesa Sanpaolo Bank România angajatorilor și partenerilor comerciali, astfel încât plățile să poată fi procesate începând cu data de 3 noiembrie 2025.

Între 31 octombrie – 2 noiembrie 2025 are loc migrare tehnică, atunci când are loc transferul conturilor și produselor către Intesa Sanpaolo Bank România. Ăn această perioadă, ucursalele First Bank nu vor avea program de lucru cu publicul iar accesul la unele servicii va fi restricționat.

Cardurile de debit emise de Intesa Sanpaolo Bank România vor putea fi utilizate începând cu data de 31 octombrie 2025, în limita soldului disponibil la finalul zilei de 30 octombrie 2025;

Cardurile de credit emise de Intesa Sanpaolo Bank România vor deveni active începând cu 3 noiembrie 2025.

Această etapă este specifică majorității fuziunilor bancare, fiind necesară pentru a asigura integritatea datelor și continuitatea serviciilor oferite clienților.

Pe 3 noiembrie 2025 are loc finalizarea procesului de migrare, când conturile curente, depozitele, creditele și produsele aferente vor fi complet transferate și funcționale în cadrul Intesa Sanpaolo Bank România. Clienții vor avea acces integral la fondurile proprii, inclusiv prin noul serviciu de Internet și Mobile Banking Intesa Sanpaolo Bank România.