Enel devine furnizor de gaze naturale pentru clienţi rezidenţiali

Oferta de gaz Enel este complementată de servicii, Enel Asistenţă Gaz şi Enel Asistenţă Gaz +, care oferă clienţilor pachete de asistenţă pentru instalaţia de utilizare a gazelor naturale şi instalaţiile de alimentare cu gaz, printr-o reţea specializată de companii, gestionată prin parteneriatul cu Europ Assistance.

Enel Asistenţă Gaz este un serviciu care le asigură clienţilor rezidenţiali verificarea instalaţiei de utilizare a gazelor naturale şi două intervenţii anuale legate de evenimente la instalaţiile de alimentare cu gaz care necesită intervenţii de urgenţă.

„Clienţii vor beneficia de asistenţă din partea echipelor tehnice specializate şi autorizate să identifice avariile sau defecţiunile şi să efectueze reparaţiile necesare”, spun oficialii Enel.

Timpul de intervenţie pentru rezolvarea unui incident prevăzut în pachetele Enel este de maximum patru ore în zona urbană şi cel mult şase ore pentru zona rurală.

Enel deţine trei din cele opt distribuţii regionale de energie electrică din România. Grupul are 2,8 milioane de clienţi pe piaţa românească, în zona Capitalei, Banat şi Dobrogea. Enel are peste 3.100 de angajaţi în România.