EXCLUSIV Șeful celei mai noi bănci din România: Zero comisioane în primele luni. Model italian, unicat în România. Intesa Sanpaolo merge spre autorități locale și IMM, după achiziția First Bank

Președintele Intesa Sanpaolo Bank România, Alessio Cioni, arată, într-o discuție cu Economica,  că noua bancă rezultată în urma fuziunii cu First Bank, va avea o politică de creditare echilibrată, bazată în special pe finanțarea IMM-urilor, rețetă de succes aplicată  în Italia, dar și a autorităților locale. De asemenea,  anunță sursa citată, clienții First Bank nu vor plăti comisioane de administrare în primele luni după fuziune, beneficiind astfel de o tranziție lină, fără costuri suplimentare. Noua bancă va avea 58 de sucursale și 700 de bancomate.

De astăzi, 3 noiembrie 2025, fuziunea Intesa Sanpaolo România cu First Bank, a devenit efectivă. Migrarea conturilor a avut loc în acest weekend.  „Toate conturile, depozitele și creditele vor fi complet funcționale în cadrul Intesa Sanpaolo Bank România. Este o transformare semnificativă, care reunește experiența și soliditatea a două instituții bancare puternice și contribuie la consolidarea unui jucător de top pe piața locală, în beneficiul tuturor clienților”, spune președintele Intesa Sanpaolo Bank România.

Cioni arată că își va întâmpina noii clienți cu o ofertă specială de bun venit. ”Fuziunea cu First Bank aduce beneficii concrete pentru clienți, iar unul dintre cele mai importante aspecte este menținerea unor condiții financiare avantajoase. Ne-am dorit ca această tranziție să fie nu doar simplă, ci și benefică pentru fiecare client”, declară Alessio Cioni.

Comisioanele clienților noi vor fi plătite de bancă până pe data de 28 februarie 2026

Prin oferta de bun venit, Intesa Sanpaolo Bank România va acoperi comisioanele lunare de administrare (până la 28 februarie 2026) pentru pachetele de cont curent indiferent de îndeplinirea condițiilor specifice aferente, precum și pentru conturile curente și serviciile de Mobile și Internet Banking care nu sunt incluse în pachetele de cont curent.

”Practic, clienții First Bank nu vor plăti comisioane de administrare în primele luni după fuziune, beneficiind astfel de o tranziție lină, fără costuri suplimentare. Pentru claritate, clienții au primit notificări individuale cu detalii despre produsele și serviciile de care vor beneficia în cadrul Intesa Sanpaolo Bank România, precum și despre modul în care se va desfășura tranziția către noua bancă”, precizează Alessio Cioni.

În legătură cu problemele legate de personal, cum ar fi suprapunerea unor poziții din vechea bancă cu unele din actuala bancă, CEO-ul Intesa precizează că a derulat deja un program de plecări voluntare, oferind colegilor posibilitatea de a lua decizii personale privind pașii următori.

”În ceea ce privește angajații și sucursalele First Bank, ne concentrăm pe asigurarea stabilității și continuității atât pentru clienți, cât și pentru colegii noștri. Recent, am deschis o nouă sucursală în Pipera, cu un design modern, iar alte două deschideri sunt planificate, oferind astfel clienților locații accesibile și funcționale”, subliniază Cioni.

Creditele și depozitele vor fi echivalate în noua bancă, iar produsele fără corespondent în Intesa vor fi închise treptat

Concret, produsele și serviciile din vechea bancă care au un echivalent în oferta Intesa Sanpaolo Bank vor fi transferate sau adaptate, iar cele fără echivalent vor fi închise treptat, cu propunerea de alternative sau soluții personalizate pentru fiecare client. Clienții din această categorie sunt contactați direct pentru a li se explica pașii specifici și opțiunile disponibile.

Migrarea conturilor clienților First Bank către Intesa Sanpaolo Bank România a fost un proces atent planificat, conceput pentru a asigura o tranziție lină. Începând cu 3 noiembrie 2025, toate conturile vor fi complet operaționale în cadrul sistemului Intesa Sanpaolo Bank, iar noile coduri IBAN sunt comunicate individual fiecărui client.

”Clienții nu trebuie să își facă griji. În majoritatea cazurilor, nu vor fi necesare documente suplimentare, iar condițiile contractuale existente vor rămâne valabile. Vom contacta direct doar acei clienți care se află în situații specifice, cum ar fi actualizarea datelor personale sau configurarea drepturilor speciale de semnătură”, spune Alessio Cioni.

Sucursalele First Bank vor continua să funcționeze sub brandul Intesa Sanpaolo Bank România, iar echipele locale vor rămâne disponibile pentru a sprijini clienții în fiecare etapă a procesului. Este o transformare importantă, care aduce mai multă stabilitate, tehnologie modernă și o experiență bancară îmbunătățită pentru toți clienții noștri.

O nouă platformă digitală complet automatizată pentru credite ipotecare și negarantate la Intesa

”Traversăm un proces amplu de transformare care depășește cadrul fuziunii propriu-zise. Această etapă nu înseamnă doar unificarea a două bănci, ci construirea unei organizații mai agile, mai digitalizate și mai apropiate de nevoile clienților”, subliniază Așessio Cioni.

El completează: ”În ultimele luni, am înregistrat progrese semnificative. De exemplu, am lansat o platformă digitală complet automatizată pentru credite de nevoi personale și ipotecare. Aceasta simplifică întregul proces – de la solicitare până la aprobare – eliminând birocrația și reducând considerabil timpul de răspuns. Am dezvoltat, de asemenea, o platformă pentru schimb valutar și depozite negociate, care oferă clienților soluții personalizate și acces rapid, atât de la distanță, cât și prin rețeaua noastră de sucursale.

În paralel, lucrăm la o nouă aplicație de Internet și Mobile Banking, care va oferi o experiență bancară intuitivă, modernă și integrată.

Obiectivul nostru este să oferim clienților o experiență bancară simplă, accesibilă și eficientă, susținută de soliditatea și expertiza Grupului Intesa Sanpaolo.

O fuziune între două bănci, 58 de sucursale și 700 de terminale multifuncționale în rețeaua Intesa și Euronet

”Vedem această fuziune ca un pas firesc în direcția consolidării pieței bancare din România. Fuziunea întărește totodată contribuția de expertiză adusă de Intesa Sanpaolo, unul dintre cele mai importante grupuri bancare din Europa, recunoscut pentru soliditate, inovație, servicii de înaltă calitate și angajamentul ferm față de principiile ESG, inclusiv sustenabilitate și impact social.”, explică Cioni importanța apariției noii bănci pe firmamentul pieței bancare din România.

Reorganizarea rețelei de sucursale a fost un pas firesc în procesul de integrare, însă obiectivul acționarilor italieni este extinderea accesului clienților la servicii bancare simple și eficiente.

Clienții vor beneficia de o rețea extinsă, care include 58 de sucursale și peste 700 de bancomate și terminale multifuncționale din rețeaua Intesa Sanpaolo Bank România și Euronet.

În această etapă, ”analizăm o aliniere graduală la modelul operațional al Grupului Intesa Sanpaolo, care pune accent pe proximitate, canale digitale și calitatea experienței oferite clienților. Pe lângă serviciile oferite în sucursale, investim în canale alternative pentru a face serviciile bancare mai accesibile și mai comode. Acest lucru include lansarea unei noi aplicații de mobile banking, concepută pentru a oferi clienților acces mai rapid, mai simplu și mai sigur la conturile lor”, precizează Cioni

O nouă gură de oxigen pentru  IMM-uri și autoritățile locale

”Vom păstra echipele locale, vom moderniza spațiile sucursalelor și vom continua să fim conectați cu comunitățile pe care le deservim, oferind clienților acces facil la o gamă completă de servicii, atât în sucursale, cât și online. Ne dorim să fim cât mai aproape de clienții noștri”, spune Alessio Cioni.

Până acum, Firs Bank era o bancă orientate preponderant către retail. Intesa Sanpaolo Bank a fost mereu o bancă maim ult ciorporate sau orientate către finanțarea companiilor eligibile și care a cochetat ușor cu creditul ipotecar de retail, desi acest produs se adresa mai ales developerilor.

Cum va arăta noua bancă? ”Politicile de creditare ale băncii vor rămâne echilibrate și responsabile, cu un accent special pe IMM-uri și autorități locale, două segmente cu potențial real de creștere în România”, conturează Alessio Cioni noua orientare a băncii din România.

Intesa Sanpaolo are o expertiză solidă în finanțarea IMM-urilor și a proiectelor de dezvoltare locală, construită în cadrul unuia dintre cele mai importante grupuri bancare din Europa. ”Această experiență ne permite să aducem pe piața locală soluții de finanțare simple și sustenabile, menite să sprijine economia reală și să accelereze transformarea comunităților”, spune Cioni.