EY: 74% dintre companiile din România folosesc reţelele sociale pentru promovarea afacerilor

Potrivit studiului, procentul celor care nu folosesc retelele de socializare si nici nu intentioneaza sa le utilizeze pentru promovarea companiei este în scadere de la 13% în 2014, la 11% în 2015.

‘Platforma „vedeta” în 2015, în România, a fost tot Facebook cu 92%, în coborâre cu doar un procent fata de anul anterior. La nivel global, Facebook conduce clasamentul celor mai utilizate platforme cu 93%. În România o crestere semnificativa de 14% înregistreaza si LinkedIn, care la nivel global este pe locul 3 cu 71%, devansat de Twitter aflat pe locul 2 cu 79%. În plan local tot o crestere de 8%, înregistreaza YouTube, care la nivel global are o cota de 55%. În România a doua cea mai mare rata de crestere o înregistreaza Instagram de la 7% la 20% (36% la nivel global)’, se arata în studiu.

Companiile nu au o strategie pentru social media. În 2015, 44% dintre respondenti spun ca au o strategie cu privire la retelele de socializare la nivelul echipei de marketing (fata de 46% în 2014), iar 21% au aceasta strategie integrata chiar la nivelul întregii companii (fata de 19% în 2014), numai 2% o au numai la nivelul echipei comerciale (în scadere de la 7% în 2014).

Comunicarea prin social media ocupa 1-5 ore din timpul saptamânal de lucru al majoritatii respondentilor (în crestere de la 54% în 2014 la 58% în 2015). Pe palierul 6-10 ore se mentine ponderea de 20%, în timp ce intervalul de 11-20 de ore a scazut de la 16% în 2014 la 9% în 2015.

‘Frecventa de utilizare a retelelor de socializare a scazut semnificativ în ultimul an. În 2015, numai 36% din respondenti spun ca utilizeaza social media zilnic, cu 5% mai putin decât în 2014 si 13% mai putin fata de 2013. Cresc însa procentele celor care utilizeaza social media o data la 2-3 zile, de la 15% în 2013 si 23% în 2014, la 28% în 2015. De asemenea, creste frecventa utilizarii saptamânale a comunicarii prin social media, de la 22% la 23%. Zona de rezistenta a celor care utilizeaza social media o data la câteva luni a scazut de la 9% în 2014 la numai 3% în 2015’, se precizeaza în studiu.

Firmele nu masoara, însa, randamentul investitiilor în social media. În 2015, ponderea respondentilor ‘indecisi’ cu privire la masurarea randamentului investitiilor în social media ale companiei scade (de la 52% în 2014, la 41% în 2015) în favoarea celor care sunt ‘total de acord’ (crestere de la 6% în 2014, la 18% în 2015) si ‘de acord’ (crestere de la 28% în 2014, la 31% în 2015).

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 212.000 de angajati în peste 700 de birouri din 150 de tari si venituri de aproximativ 28,7 miliarde de dolari în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2015.