„Ultimul an a reprezentat un adevărat test pentru noi, segmentul serviciilor informatice traversând o perioadă de volatilitate accentuată. În acest context, am ales să accelerăm maturizarea companiei prin disciplină operațională, consolidarea relațiilor cu clienții existenți și investiții strategice în oameni și tehnologie. În același timp, am continuat expansiunea internațională, prin extinderea portofoliul în piețe din Europa de Vest și SUA”, Alex Lăpușan, CEO & CO-fondator Zitec.
Zitec își consolidează poziția de partener strategic pentru clienți din industrii-cheie precum logistica, serviciile financiare și retail. Un exemplu relevant este parteneriatul de lungă durată cu Sameday, controlat de grupul eMAG și care a intrat în acţionariatul Zitec cu un pachet de acţiuni de 24,9%. Totodată, în 2025 Zitec a livrat proiecte strategice complexe, inclusiv inițiative de transformare digitală pentru companii precum Nexent Bank sau Leroy Merlin, contribuind la consolidarea poziției acestora ca lideri în industriile lor.
În plus, Zitec și-a întărit prezența în digitalizarea sectorului public, având contracte cu instituții precum Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), Ministerul Finanțelor Publice, ANAF, Poșta Română și Electrica Furnizare.
În ce privește integrarea Inteligenței Artificiale, Zitec spune că abordează pragmatic această tehnologie, cu focus pe impact în business, demonstrat deja prin colaborări cu instituții financiare importante din Europa și SUA.
În proiecte de automatizare a creditării pentru IMM-uri de exemplu, Zitec a contribuit la un proces de livrare de răspunsuri privind eligibilitatea de sub 2 ore, crescând capacitatea unor echipe restrânse de a procesa zilnic sute de solicitări.
De asemenea, în colaborarea cu două dintre cele mai mari companii de utilități din România, s-au înregistrat reușite în procesarea automată, cu ajutorul AI, a peste 80% din cererile clienților, echivalentul a peste 80.000 de cereri pe an.
În 2025, liniile de business dedicate sectorului public și serviciilor financiare au generat creșteri ale veniturilor de 139%, respectiv 83%, comparativ cu anul anterior.
Portofoliul de produse proprii continuă să joace un rol important în strategia de creștere Zitec:
În ceea ce privește investițiile, în 2025 Zitec a alocat aproximativ 2 milioane de euro pentru dezvoltarea echipei, un buget mai mare cu 12,6% față de anul precedent. Investițiile au vizat atât consolidarea competențelor tehnice, cât și dezvoltarea de soft-skills, considerate esențiale într-un context marcat de schimbări rapide.
În ultimul an, compania a accelerat inițiativele de inovație, în special în zona de AI, pe care le-a conectat cu programe de leadership pentru a consolida competențele critice. Totodată, Zitec a continuat programele de wellbeing cu focus pe sănătatea fizică, mintală și financiară și inițiativele care susțin apartenența în echipă.
„Într-un an dificil, am reușit să oferim stabilitate atât echipei noastre, cât și clienților noștri. A fost un an în care s-au văzut, poate mai clar ca oricând, rezultatele a peste 20 de ani de construcție a unei culturi bazate pe încredere și autonomie. Încrederea este ușor de menținut atunci când lucrurile merg bine; adevăratul test apare atunci când conjunctura devine dificilă. Pentru noi, acest an a cerut reziliență, maturitate, capacitatea de a ne adapta și de a învăța într-un ritm chiar mai accelerat decât cel cu care industria software ne-a obișnuit deja”, Simona Lăpușan, COO & CO-fondator Zitec.
Pe fondul unei tendințe de revenire la munca de la birou, tot mai multe organizații renunță la flexibilitate. Zitec însă își menține politica hybrid & remote friendly, oferind colegilor libertatea de a lucra de acasă, din sediile din București și Brașov sau din spații de co-working în restul țării.
„Pentru anul 2026, ne propunem să diversificăm portofoliul de clienți și să accelerăm extinderea internațională, cu un focus puternic pe serviciile noastre de Data & AI. Ne concentrăm pe livrarea de proiecte cu impact real, adaptate nevoilor clienților, printr-un mix de tehnologii moderne și consultanță de business. În paralel, folosim AI ca motor de creștere a productivității interne, pentru a scala eficient, a inova constant și a oferi valoare măsurabilă în fiecare colaborare. Nu în ultimul rând, vom fi activi în direcția de consolidare a pieței: căutăm activ companii românești cu echipe valoroase care doresc să ni se alăture”, a adăugat Alex Lăpușan.