Important pentru toți românii cu card. Băncile îți pot pune limită pe plăți chiar dacă nu ai cerut asta și chiar dacă nu scrie în contract. Când și cum se întâmplă?

Adaugă-ne ca sursă preferată

Că toate băncile au o limită a tranzacțiilor zilnice, impusă de bancă sau chiar de către client, o știe toată lumea. Dar că numărul zilnic de tranzacții online este limitat din voința băncii o știu mai puțini. Astfel, chiar dacă ești îndemnat să plătești cu cardul sau alte mijloace smart de plată orice bilet de tramvai, metrou, apă, suc sau cafea cumpărate de la automatul de pe holul biroului, plăți de valori mici în principiu, te poți trezi într-o zi că nu mai ai voie să cheltui bani de pe card pe timp limitat. Chiar dacă sunt banii tăi, chiar dacă nu ai depășit limita de sumă impusă de bancă sau de tine personal.

Plățile de valori mici, dacă sunt multe într-o singură zi, atrag după sine blocarea plăților în acea zi.

De ce? Pentru că, majoritatea băncilor, cel puțin cele din top zece din România, impun un număr limită de tranzacții pe zi. Ca medie, numărul tranzacțiilor impuse de bănci (fără acordul clientului) este cuprins între 10 – 20 și 30 de tranzacții pe zi, conform site-urilor băncilor comerciale consultate. Media pieței este însă de 10 tranzacții pe zi.

Majoritatea băncilor au  paragrafe întregi pe site-urile lor și în informările trimise în aplicațiile de mobile banking, în care explică faptul că limitarea numărului de tranzacții la POS sau online este făcută pentru prevenirea fraudelor, ceea ce este în beneficiul clientului. Ceea ce nu spun însă, unele bănci, nu toate, este numărul de tranzacții pe care poți să îl faci într-o zi, fără să dai de bănuit că ești haker sau un hoț oarecare de buzunare care a furat un card.

Cum modifici limitele

Bineînțeles, la multe bănci, acest număr limită de tranzacții zilnice, indiferent de valoare, poate fi modificat prin telefon la bancă și, în unele cazuri, din aplicația de mobile banking. De exemplu, pe site-ul BCR scrie: ”Limita standard zilnică pentru platile cu cardul este nelimitat, dar poate fi modificata direct din George. Se pot efectua maxim 10 tranzactii pe internet pe zi/card. Numarul maxim de tranzactii poate fi modificat în nelimitat prin apel în Contact Center”. Anunțuri similare pot fi găsite și pe site-urile altor bănci.

Pentru piața bancară românească limitele acestor tranzacții zilnice online este de 10-20 sau chiar 30 de tranzacții pe zi, indiferent de valoarea acestora. De exemplu, la BCR se pot face maximum 10 tranzacții online pe zi, iar la Banca Transilvania 30 de tranzacții online pe zi. La Raiffeisen Bank, UniCredit Bank sau ING Bank nu este specificat pe site numărul de tranzacții exact pe care îl poți efectua, dar, din verificările făcute, la UniCredit Bank, limita maximă este de 10 tranzacții pe zi.

Într-adevăr, măsura este pentru protecția clienților, deși în documentul cel mare cu termene și condiții, pe care îl semnezi la antamarea contului curent și a cardului standard aferent, ele nu sunt trecute. Dar dacă dai peste acest aspect minor și te deranjează, poți suna la bancă și modifica termenii contractului. În plus, trebuie specificat că, dacă banca suspectează o fraudă bancară îți poate bloca automat și justificat toate conturile, fără să te mai anunțe.