Update: Unele tranzacții cu cardurile ING Bank au fost dublate. În cursul dimineții de 3 august, incidentele au fost corectate

Update: ”Vă informăm că în cursul zilei de ieri, 02 august 2023, din motive independente de ING, generate de către o altă bancă acceptatoare de plăți (din România), o parte dintre tranzacțiile efectuate de către clienții ING la terminalele respectivei bănci acceptatoare au fost dublate. Precizăm că am oferit tot suportul clienților noștri afectați. În cursul acestei dimineți, tranzacțiile dublate ale clienților ING au fost corectate. Important: Această situație nu a fost determinată de către ING”, arată un comunicat de presă al băncii.

ING Bank România are din nou un incident privind plățile cu cardurile, respectiv dublarea plăților. Clienții băncii se plâng că se întâmplă prea des acest fenomen. ”Au fost identificate tranzacții dublate cu cardurile ING fiind vorba de neluare la banca acceptatoare. Vă rugăm să așteptați reglările ce vor fi făcute pe conturile dumneavoastră în cursul zilei de mâine. Ne cerem scuze pentru dificultățile întâmpinate”, răspunde robotul ING Bank dacă ceri explicații pentru dispariția banilor.

”Azi m-am trezit cu sold negativ în contul curent. Nici nu știam că este posibil. Sold: -xxx lei! În extras nu apar plăți necunoscute, nu văd nimic suspect. La ING la relații clienți m-a întâmpinat un mesaj cum că există probleme cu anumite plăți dublate”, se plânge unul dintre clienții ING Bank pentru tranzacții în data de 2 august 2023.

Reprezentanții băncii nu oferă nici un punct de vedere oficial al băncii în această problemă, chiar dacă au fost contactați.