Instanţa a decis: Penalităţile la renunţarea anticipată a contractului cu Telekom sunt clauză abuzivă şi trebuie eliminate

Adaugă-ne ca sursă preferată

Taxele penalizatoare impuse de Telekom Romania la denunţarea unilaterală şi anticipată de către un client a contractului pentru un abonament de servicii reprezintă clauză abuzivă în contract şi trebuie eliminată, a decis Tribunalul Bucureşti, în data de 6 februarie 2016. Sentinţa a fost dată într-un proces deschis în 2015 de clientul Dan Eremia companiei de servicii şi utilităţi Telekom, în care s-a implicat, ca reclamant, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

“Admite în parte cererea. Constată caracterul abuziv al clauzei inserate la pct. 3 din contractul încheiat de pârâtă cu clientul Dan Eremia conform ofertei din 16.01.2014, în sensul că despăgubirile pentru încetarea contractului privind pachetul de servicii din culpa sau la iniţiativa clientului înainte de expirarea perioadei minime sunt în cuantum de: 223,2 euro cu TVA (mai mult de 18 luni rămase până la expirarea perioadei minime), de 167,4 euro cu TVA (între 13 şi 18 luni rămase până la expirarea perioadei minime), 111,6 euro cu TVA (între 7 şi 12 luni rămase până la expirarea perioadei minime), respectiv 55,8 euro cu TVA (mai puţin de 6 luni rămase până la expirarea perioadei minime).

Menţine procesul verbal nr. 0654827/1295/08.05.2014 în ceea ce priveşte constatarea caracterului abuziv al clauzei menţionate mai sus. Aplică pârâtei sancţiunea amenzii contravenţionale în cuantum de 200 lei pentru încălcarea prevederilor art. 1 alin. 3 din Legea nr. 193/2000.

Obligă pârâta să modifice toate contractele de adeziune în curs de executare, precum şi să elimine clauza abuzivă din contractele preformulate de acelaşi tip, destinate a fi utilizate în cadrul activităţii profesionale”, se arată în decizia instanţei.

Sentinţa nu este definitivă, fiind atacabilă cu Apel în 30 de zile de la comunicare.

Dacă şi Curtea de Apel va menţine sentinţa, atunci Telekom Romania va fi silită să scoată această clauză din contractul de servicii. „Aşteptăm decizia Curţi de Apel. Dacă va păstra sentinţa Tribunalului Bucureşti, atunci vom fi notificaţi şi vom elabora un regulament prin i se va aduce la cunoştinţă Telekom obligativitatea scoaterii acestei clauze din contractul standard.”, precizează Bogdan Pandelică, preşedintele ANPC.

Telekom Romania este fosta Romtelecom. Furnizează servicii de cablu, telefonie şi internet şi are un portofoliu de 1,4 milioane de clienţi.