Întrebările anului 2025: Ce vrea lumea să afle de la ChatGPT

Potrivit unui studiu al Sensor Tower, ChatGPT de la OpenAI a acumulat 500 de milioane de utilizatori activi lunar la nivel global în mai puțin de doi ani de la lansare, realizând această performanță
mai repede decât orice altă aplicație lansată în ultimul deceniu. Timpul petrecut de utilizatori pe ChatGPT și numărul de sesiuni au crescut cu peste 60% în aprilie 2025, în timp ce vizitele pe web au crescut cu 270%, față de aceeași perioadă a anului trecut.

Aproape o treime din toate interacțiunile au fost legate de software și programare. Cu toate acestea, ponderea acestor solicitări a scăzut considerabil față de anul trecut – de la 44% în 2024, la 29% în 2025.

Crește și numărul celor care explorează cu ajutorul AI-ului teme sociale și culturale, precum istoria, filosofia sau educația. În total, 15% dintre întrebările globale sunt despre istorie și societate – o creștere ușoară, dar constantă față de anul trecut.

Un alt segment în plină efervescență este cel al întrebărilor despre AI și machine learning – 14% dintre cereri vin din această zonă, semn că utilizatorii nu se limitează la a interacționa cu AI, ci vor să înțeleagă cum funcționează.

Tot mai mulți utilizatori folosesc ChatGPT și pentru economie și finanțe (13%), divertisment (8%) sau educație (7%).

Întrebările legate de economie, finanțe personale și impozite au crescut cel mai mult în comparație cu alte subiecte, ceea ce sugerează că, în ultimul an, consumatorii au început să consulte din ce în ce mai mult AI pentru a obține explicații despre economie (cum ar fi inflația sau tarifele din SUA), pentru a lua decizii financiare personale (cum ar fi bugetul sau investițiile) sau despre impozite (declararea veniturilor sau modul de a trece prin schimbări de statut).

Autorii studiului atrag atenția că popularitatea crescută a chatbot-urilor AI a afectat creșterea numărului de utilizatori și implicarea acestora în motoarele de căutare tradiționale.

Până în 2025, numărul de utilizatori activi lunari ai aplicației mobile ChatGPT a crescut cu 300% față de 2024, depășind creșterea înregistrată de grupul motoarelor de căutare (+6%).

Utilizatorii motoarelor de căutare tradiționale au început să folosească din ce în ce mai mult ChatGPT: aproape o treime (31%) dintre utilizatorii aplicațiilor de căutare din aprilie au folosit ChatGPT, față de aproximativ 13% în 2024.

Impactul chatbot-urilor AI asupra motoarelor de căutare tradiționale este cel mai palpabil atunci când se examinează gradul de implicare: timpul petrecut zilnic de utilizatorii aplicației ChatGPT și sesiunile au crescut cu 98% și, respectiv, 65% în aprilie 2025, comparativ cu o scădere de 3% a fiecărei metrici pentru aplicațiile motoarelor de căutare. Această dinamică nu s-a limitat la dispozitivele mobile, deoarece numărul total de vizite lunare pe web ale ChatGPT a crescut cu 270% față de o scădere de 3% pentru motoarele de căutare în aprilie 2025.

Datele Sensor Tower indică faptul că utilizatorii vechi ai chatbot-urilor AI înregistrează cea mai mare scădere în utilizarea aplicațiilor Google, în timp ce utilizatorii mai recenți ai AI nu au schimbat încă în mod semnificativ utilizarea căutării tradiționale. Cei care au descărcat ChatGPT în 2023 („utilizatori timpurii”) petreceau cu 6% mai puțin timp pe aplicațiile Google la 6 luni după instalare. Utilizatorii mai recenți ai ChatGPT (dispozitive pe care serviciul a fost instalat la sfârșitul anului 2024 și în primele luni ale anului 2025) utilizează aplicațiile de căutare Google în aceeași măsură.