Isărescu s-a spălat pe mâini: BNR nu va mai media nici un conflict bancă-client

Banca Naţională a României nu se va mai implica în medierea conflictelor între bănci şi clienţii lor, potrivit unui proiect de act normativ care modifică legislaţia actuală. 
Economica.net - vin, 22 iun. 2012, 09:07
Isărescu s-a spălat pe mâini: BNR nu va mai media nici un conflict bancă-client

Banca centrală avea prerogativa de a media conflictele care apar între bănci şi clienţii lor. Mai precis, în România funcţionează OUG 113/2009 privind serviciile de plată, care stabilea şi pentru BNR atribuţii în medierea conflictelor ce pot apărea între instituţii de credit şi clienţii lor. Iată articolul din lege (art 179 alin. ): “Banca Nationala a Romaniei asigura aplicarea unor proceduri extrajudiciare de reparatie adecvate si eficace pentru solutionarea reclamatiilor cu care este sesizata din partea utilizatorilor serviciilor de plata care se considera prejudiciati de catre prestatorii de servicii de plata ce isi desfasoara activitatea pe teritoriul Romaniei, potrivit prezentei ordonante de urgenta. Utilizatorii serviciilor de plata pot sa apeleze la aceste proceduri de rezolvare a reclamatiilor in mod facultativ”.

Ulterior, în articol se specifica şi obligaţia BNR de a crea un departament specalizat, pentru medierea diferendelor. Departamentul analiza, gratuit, diferendul şi în 30 de zile emitea o soluţie, care, chiar dacă nu avea caracter obligatoriu, putea fi invocată în instanţă, la cererea judecătorului.

Proiectul de Ordonanţă schimbă însă accest articol. Potrivit acestuia, BNR nu va mai avea nici un rol în medierea conflictelor dintre instituţiile de credit şi clienţi. Iată ce scrie în proiect:

De ce a considerat Executivul că BNR nu trebuie să se mai implice, nici măcar formal, în soluţionarea conflictelor dintre bănci şi clienţi? Pentru că nu ar fi de competenţa Băncii Centrale, ci, mai degrabă, a Protecţiei Consumatorului. Mai mult, se vorbeşte chiar despre “riscuri juridice şi reputaţionale semnificative pentru Banca Centrală” dacă ar continua să se implice în procedurile de mediere. Iată ce scrie în motivarea proiectului de act normativ:

Motivare BNR

ECONOMICA.NET a derulat acum două luni, o campanie media sub numele “România versus bănci” prin care a adus în atenţia publicului conflictele dintre unele bănci şi clienţii lor, cele două părţi ajungând prin tribunale ca urmare a unor prevederi din contractele de credit aflate în derulare. Unii clienţi au câştigat procesele cu băncile. Întrebat la acea vreme despre aceste chestiuni, guvernatorul Băncii Naţionale, Mugur Isărescu, a spus că va convoca o conferinţă de presă pe această temă, care nu a avut însă loc până acum.

Te-ar mai putea interesa și
Modelul electric Dacia Spring, deja disponibil pentru revânzare pe site-urile de profil
Modelul electric Dacia Spring, deja disponibil pentru revânzare pe site-urile de profil
Pe site-urile de comerț online au apărut deja, la doar câteva zile după debutul livrărilor, primele anunțuri cu modele Dacia Spring de vânzare....
APIA demarează plata în avans pentru fermierii care au depus Cereri unice de plată în anul 2021
APIA demarează plata în avans pentru fermierii care au depus Cereri unice de plată în anul 2021
Agenţia de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură (APIA) va demara, începând de luni, Campania de plată în avans ...
Elena Gheorghe, PayU România: Pentru noi, pregătirile de Black Friday încep din luna mai. În acest an ne aşteptăm la o creştere de 10-15%
Elena Gheorghe, PayU România: Pentru noi, pregătirile de Black Friday încep din luna mai. În acest an ne aşteptăm la ...
PayU România a înregistrat anul trecut cu ocazia Black Friday în jur de 5.000 de tranzacţii pe minut, iar în acest an ...
Proiect arhitectural spectaculos pentru București pe terenurile deținute de Liviu Tudor
Proiect arhitectural spectaculos pentru București pe terenurile deținute de Liviu Tudor
Omul de afaceri Liviu Tudor, cel mai mare proprietar român de birouri, a cumpărat la începutul acestui an terenul fostei ...