Lavinia Ivas preia funcția de CEO al distribuitorului de aparate auditive Clarfon

În prezent, Clarfon deține cea mai extinsă rețea de cabinete de profil din România, fiind activă în 41 de județe și peste 65 de orașe, cu un total de 118 cabinete la nivel național, incluzând rețeaua Audiolux, iar în București compania este prezentă cu 16 cabinete. Echipa Clarfon numără peste 200 de angajați.

Potrivit descrierii făcute de companie, Lavinia Ivas are 26 de ani de experiență în industria de retail, pharma, beauty și luxury beauty, dintre care 17 ani în rolul de director general. De-a lungul carierei sale a coordonat creșteri semnificative de business, de la 9 milioane la 80 de milioane de euro, precum și extinderea rețelelor de la 8 la 44 de magazine.

Ea este absolventă a programului Executive MBA la WU Vienna University of Economics and Business și MBA la University of Minnesota – Carlson School of Management, experiență care i-a permis să îmbine o abordare strategică riguroasă cu o perspectivă practică asupra dezvoltării organizaționale.

Perioada de tranziție către rolul de CEO al Clarfon a fost una riguroasă, dar naturală, întrucât experiența din pharma a ajutat-o pe Lavinia Ivas să înțeleagă atât partea administrativă a afacerii, cât și zona de specialitate și expertiză în domeniul domeniul comercializării aparatelor auditive și al serviciilor de protezare auditivă.

„Experiența mea profesională mi-a permis să gestionez atât faze de creștere accelerată, cât și perioade care au cerut disciplină operațională și consolidare. În parcursul meu profesional m-am ghidat constant după câteva principii clare: etica în business, comunicarea autentică în relația cu echipele și partenerii, crearea unui spațiu în care performanța să fie posibilă și dorită, precum și generarea de valoare pentru toți stakeholderii implicați.

M-au atras viziunea Clarfon, impactul real și direct pe care compania îl are asupra calității vieții oamenilor, precum și cultura organizațională. În plus, întreaga mea experiență din retail, în care pacientul sau clientul a fost constant pus în centrul deciziilor de business, este extrem de relevantă pentru acest rol și pentru direcția de dezvoltare Clarfon.
Procesul de onboarding a fost unul sănătos, bazat pe transparență, comunicare și o dorință reală de integrare în activitatea companiei și în colectiv. Acest lucru a fost vizibil încă din primele etape și a contribuit la o tranziție firească. Îi mulțumesc lui Ionuț Ștefănescu, de la care am preluat rolul de CEO al Clarfon și care mi-a lăsat o companie puternică, cu o echipă incredibilă. Fondul de private equity Value4Capital, acționarul majoritar al Clarfon, ne-a sprijinit atât pe Ionuț, cât și pe mine pe tot parcursul procesului de tranziție”, spune Lavinia Ivas.

Lavinia Ivas preia conducerea companiei de la Ionuț Ștefănescu, care va rămâne alături de Clarfon în calitate de consultant. În privința noului CEO al Clarfon, Ionuț Ștefănescu consideră că Lavinia Ivas a fost alegerea cea mai bună care să ducă mai departe dezvoltarea companiei.

„Clarfon înseamnă 23 de ani de experiențe care m-au maturizat ca om. O evoluție completă din care fac parte colegi, pacienți, parteneri de afaceri. Un scop nobil, un business de succes și un brand ce ne unește într-o familie, familia Clarfon. Povestea mea cu Clarfon va continua din noua mea calitate de consultant. În ceea ce o privește pe Lavinia, pasiunea ei pentru management, experiența în managementul business-urilor de retail, claritatea și determinarea de a acționa ne-au convins că este alegerea potrivită”, susține Ionuț Ștefănescu.

Obiectivele viitoare ale companiei Clarfon

Clarfon a deschis aproximativ 45 de cabinete în ultimii trei ani, iar planurile companiei vizează expansiunea constantă a prezenței pe plan local, întrucât România rămâne insuficient deservită conform majoritatății indicatorilor existenți.

„Dezvoltarea rețelei va urmări atât consolidarea zonelor în care suntem deja prezenți, cât și extinderea în orașe cu potențial, astfel încât să susținem accesibilitatea serviciilor și creșterea sustenabilă a business-ului.

Așa cum a demonstrat achiziția Audiolux și preluarea altor cabinete individuale în 2025, suntem întotdeauna deschiși să completăm planurile noastre de expansiune organică prin achiziții punctuale. Suntem deschiși să purtăm discuții cu alte lanțuri de aparate auditive sau cu centre individuale din piață privind modalitățile prin care ar putea deveni parte a grupului nostru.

În procesul nostru de vânzare este esențial să recunoaștem că nu toată lumea are nevoie de un aparat auditiv, iar o parte importantă a rolului nostru este să identificăm soluția corectă, nu doar să vindem. Ne dorim ca fiecare client care intră în Clarfon să știe că va primi răspunsul adecvat situației sale, chiar dacă acest lucru nu se concretizează într-o vânzare pentru noi.

Cred că mai este foarte mult de făcut pentru a crește nivelul de conștientizare privind problemele de auz în România. Nu este doar o problemă a persoanelor în vârstă, ci tot mai mult o problemă care afectează și oamenii de vârstă mijlocie. România rămâne în urmă la mulți indicatori privind sănătatea și tratamentul auzului. Este o provocare pentru noi să creștem gradul de conștientizare, iar nouă ne plac provocările”, afirmă Lavinia Ivas, noul CEO Clarfon.

De asemenea, compania Clarfon va continua să dezvolte echipa și să recruteze activ audiologi, manageri regionali cu experiență, personal pentru cabinete, vânzări și marketing. În momentul de față, echipa este formată din aproximativ 200 de persoane.

Despre Clarfon

În 2026, Clarfon împlinește 23 de ani de când comercializează aparate auditive și asigură servicii de protezare auditivă în piață. Activitatea companiei se concentrează pe protezarea auditivă: testarea sănătății auzului, recomandarea aparatelor auditive cele mai potrivite pentru tipul și gradul hipoacuziei pacientului, reglarea personalizată a aparatelor auditive pentru un auz optim pentru fiecare pacient și asigurarea serviciilor post-protezare auditivă, cum ar fi accesorii, verificări tehnice și consiliere în folosirea eficientă a aparatelor auditive.