Mai puţini oameni şi plăţi numerar la Raiffeisen Bank – Întreaga reţea va opera fără casierii pentru IMM de luni, 17 ianuarie 2022, de la 1 februarie şi pentru persoane fizice

Aproape întreaga reţea de unităţi a Raiffeisen Bank va opera fără casierii începând de luni, pentru IMM-uri, şi de la 1 februarie şi pentru persoane fizice, potrivit unui comunicat.
AGERPRES - lun, 17 ian. 2022, 10:52
Mai puţini oameni şi plăţi numerar la Raiffeisen Bank  - Întreaga reţea va opera fără casierii pentru IMM de luni, 17 ianuarie 2022, de la 1 februarie şi pentru persoane fizice

Conform sursei citate, banca va mai păstra casierii în câteva dintre unităţile sale, urmând ca doar în aceste agenţii să fie făcute operaţiuni cu numerar, în mod excepţional, pentru plata ratelor la credite.

„Contextul pandemiei COVID-19 a accelerat multe proiecte de digitalizare si a presupus implementarea rapida a solutiilor pentru operatiuni fara numerar, nu doar in industria bancara”, se menţionează în comunicat.

Reprezentanţii băncii susţin că soluţiile digitale Raiffeisen Bank, inclusiv pentru nevoile uzuale de numerar ale clienţilor, sunt accesibile prin reţelele de maşini ale băncii, mult mai mari numeric decât reţeaua de unităţi, cu disponibilitate, în mare parte, 24/7. Aceste echipamente (MFM/ATM, colectare etc) sunt mai eficiente, pentru ca permit efectuarea operaţiunilor într-un timp mult mai scurt, faţă de casieriile clasice.

„Pandemia a însemnat, pe lângă multe altele, şi o deschidere mai mare din partea clienţilor faţă de soluţii digitale, lucru care ne-a încurajat să adaptăm în consecinţă şi soluţiile noastre pentru numerar, degrevând astfel agenţiile de o muncă repetitivă, cum e cea de casierie. Astfel, colegii noştri din unităţi vor putea dedica mai mult timp interacţiunilor cu valoare adăugată pentru clienţi, fiind la dispoziţia lor atât pentru consultanţa legată de serviciile digitale ale băncii, cât şi pentru produsele de creditare, de economisire sau investiţii”, a spus Monica Udrescu, director Canale de Vânzare cu Interacţiune Umană la Raiffeisen Bank.

Astfel, operaţiunile cu numerar care se efectuau la casierie vor putea fi făcute pe maşini multifuncţionale sau vor avea soluţii alternative (Raiffeisen Online, Smart Mobile, Colectare, echipamente depunere multivalută). Fiecare angajat al băncii va fi gata să asiste clienţii pentru a învăţa să utilizeze eficient toate canalele alternative de plată (ATM/MFM, Raiffeisen Online, Smart Mobile).

Te-ar mai putea interesa și
Revizuire în scădere puternică pentru creşterea economică a României până la 2,6%, în 2022 – Comisia Europeană
Revizuire în scădere puternică pentru creşterea economică a României până la 2,6%, în 2022 – Comisia Europeană
După o creştere robustă în 2021, economia României ar urma să încetinească la 2,6% în 2022, pe măsură ce inflaţia reduce veniturile disponibile, iar războiul din Ucraina afectează......
GTS Telecom încheie un parteneriat de 1 mil. euro cu Ciena pentru majorarea de zece ori a capacității de transport date
GTS Telecom încheie un parteneriat de 1 mil. euro cu Ciena pentru majorarea de zece ori a capacității de transport date
GTS Telecom, unul dintre principalii furnizori de servicii IT&C din România, membru al grupului Deutsche Telekom AG, a implementat ...
Troleibuze noi în București: Nicușor Dan cere finanțare prin PNRR pentru 22 de trolee
Troleibuze noi în București: Nicușor Dan cere finanțare prin PNRR pentru 22 de trolee
Primarul general al Capitalei Nicușor Dan a anunțat luni că, în numele municipalității, a depus cerere de finanțare ...
Ministrul Economiei: Discutăm cu companiile relocarea în România din Ucraina şi alte zone
Ministrul Economiei: Discutăm cu companiile relocarea în România din Ucraina şi alte zone
Autorităţile discută cu companiile şi se fac paşi importanţi pentru a facilita relocările în România, fie din zona ...