Ministerul Economiei: 56 de turiști, clienți ai agenției Cocktail Holidays, sunt așteptați să ajungă astăzi în țară din Turcia

Potrivit unei informări, Ministerul continuă să monitorizeze situaţia agenţiei de turism organizatoare Cocktail Holidays şi menţine un dialog permanent cu aceasta, cât şi cu misiunile diplomatice ale României din statele unde se află turişti români.

În acelaşi timp, se află în desfăşurare o acţiune de control la operatorul economic, pentru a verifica modul în care sunt respectate obligaţiile legale şi contractuale, fiind solicitate documente justificative pentru fiecare pachet de servicii de călătorie aflat în derulare.

„Obiectivul principal rămâne finalizarea în bune condiţii a pachetelor de servicii de călătorie aflate în derulare şi asigurarea zborurilor de întoarcere ale turiştilor. Punctual, în weekend a existat o situaţie în Rhodos, unde nouă persoane – şapte adulţi şi doi copii – au întâmpinat dificultăţi la nivelul relaţiei cu unitatea de cazare, cauzate de decalaje în transmiterea plăţilor de către tour operator, însă problema a fost soluţionată”, precizează MEDAT.

Pentru plecările programate în perioada următoare, Cocktail Holidays continuă să identifice soluţii în funcţie de fiecare caz, turiştii fiind informaţi cu privire la eventualele inconveniente. La nivelul ministerului au fost înregistrate în cursul zilei de luni patru sesizări din partea turiştilor care au achiziţionat pachete de servicii de călătorie pentru perioada următoare.

„Este important de subliniat că returul turiştilor este gestionat de Cocktails Holidays, împreună cu agenţiile de turism partenere ale acesteia, MEDAT neavând atribuţii directe în acest sens. Instituţia asigură, însă, monitorizarea şi coordonarea instituţională, păstrând legătura cu toate entităţile relevante, inclusiv cu turiştii”, arată informarea ministerului.

Pentru 87 de turişti români, dintre cei 677 aflaţi în străinătate în sejururi prin agenţia de turism Cocktail Holidays, se caută soluţii adecvate în vederea asigurării revenirii în ţară, preciza vineri Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului.

Potrivit declaraţiilor lunare depuse la MEDAT de Cocktail Holidays, pachetele de servicii de călătorie aflate în derulare sunt garantate de cele două poliţe de asigurare valabile.

Cocktail Holidays traversează o perioadă dificilă cauzată în principal de situaţia economică degradată a mediului de afaceri, se confruntă cu un blocaj financiar temporar şi depune toate eforturile pentru a redresa activitatea companiei în cel mai scurt timp posibil, a informat, vineri, proprietarul agenţiei de turism Dan Goicea, după ce au apărut informaţii despre greutăţile întâmpinate de către turiştii români, clienţi ai tur-operatorului, aflaţi în vacanţă.