NN Asigurări are un nou director general. ASF a confirmat numirea în funcție a Gabrielei Lupaș-Țicu

Această decizie reflectă angajamentul NN de a accelera creșterea segmentului de asigurări generale și de a construi o experiență unitară și relevantă pentru clienți, indiferent de tipurile de produse pe care le accesează, se precizează în comunicatul transmis de companie.

“NN este într-un moment în care inovația, agilitatea și empatia trebuie să se regăsească în toate produsele și interacțiunile cu clienții noștri. Sunt onorată să preiau această nouă provocare și să contribui la consolidarea unei zone de business cu potențial extraordinar. Cred în puterea de a construi soluții care contează cu adevărat pentru oameni, iar în această nouă etapă, voi continua să pun clientul în centrul oricărei decizii și să cresc valoarea pe care o livrăm în fiecare zi”, a spus Gabriela Lupaș-Țicu.

Prin noua sa poziție, Gabriela Lupaș-Țicu va avea un rol esențial în dezvoltarea strategiei de business pentru zona de asigurări generale, cu accent pe digitalizare, scalabilitate și crearea unor produse de valoare adaptate vieților clienților. NN își propune să răspundă eficient nevoilor de protecție din ce în ce mai diversificate ale românilor, de la sănătate și viață, până la locuință, prin produse accesibile, simple și relevante, livrate prin procese moderne și intuitive.

Cu peste 25 de ani de experiență în funcții de conducere în companii internaționale, Lupaș-Țicu s-a alăturat echipei NN în anul 2019, în funcția de Chief Customer Officer. potrivit descrierii făcute de companie, în această perioadă a contribuit semnificativ la transformarea digitală a NN Asigurări de Viață, dezvoltând noi modele de lucru, soluții automatizate și experiențe relevante pentru clienți.

Ea a propus soluții construite pe baza nevoilor consumatorilor, conducând procesul de creare a unor produse moderne și accesibile. În plus, a pus bazele procesului de colectare de lead-uri online în NN, un demers care a modernizat radical întregul flux de vânzare, de la generarea cererii până la interacțiunea finală cu clientul.

De asemenea, a jucat un rol esențial în repoziționarea companiei și în dezvoltarea unei culturi organizaționale moderne, orientate spre inovație, empatie și excelență operațională, se mai menționează în comunicat.

“Sunt foarte bucuros că Gabriela a acceptat să își extindă contribuția în cadrul NN și să conducă NN Asigurări. Experiența, energia și viziunea ei sunt exact ceea ce avem nevoie pentru a consolida această zonă și pentru a aduce și mai multă valoare clienților noștri. Îi doresc mult succes în noul rol și sunt încrezător că va duce mai departe misiunea noastră cu aceeași pasiune și determinare.” – Kuldeep Kaushik, președinte al Consiliului de Administrație al NN Asigurări și CEO NN Asigurări de Viață.

Noua structură de guvernanță a grupului este formată acum din: Gabriela Lupaș-Țicu, care a preluat conducerea NN Asigurări, compania dedicată asigurărilor generale (non-life); Kuldeep Kaushik, care rămâne CEO al NN Asigurări de Viață; și din Gerke Witteveen, care va continua să conducă activitatea NN Pensii ca CEO.

Despre NN

NN este o companie de servicii financiare care oferă produse de asigurări și pensii private. NN și-a început activitatea în România în 1997, fiind prima companie internațonală care a intrat pe piața locală de asigurări de viață. Din 2007, NN activează și pe piața de pensii private, în 2016 s-a extins în segmentul de asigurări de sănătate, iar din 2020 oferă și asigurări de locuință.

NN cuprinde, în România, NN Asigurări de Viață prin care oferă asigurări de viață, de sănătate și pensii private facultative, NN Pensii prin care oferă pensii private obligatorii și NN Asigurări prin care oferă asigurări generale cu excepția celor auto. În prezent, NN are în total în România peste 500 de angajați și peste 1.700 de consultanți financiari și manageri pe segmentul vânzări. Grupul are peste 2,3 milioane de clienți de asigurări și pensii, un sfert din populația activă a României.

NN face parte din NN Group, companie internațională de servicii financiare, activă în 10 țări, cu prezenţă puternică în Europa și în Japonia. Alături de toţi angajații, NN Group oferă pensii, asigurări, servicii bancare și de investiţii, unui număr de aproximativ 19 milioane de clienţi. NN Group include Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA și Woonnu. NN Group este listat la bursa Euronext Amsterdam (NN). www.nn.ro