Peste 11:000 de pasageri afectați: Dan Air a anulat biletele de avion pentru care Netopia a reținut 900.000 de euro și îndeamnă pasagerii să-și recupereze banii de la procesatorul de plăți

„Dan Air informează pasagerii că toate rezervările plătite cu cardul prin procesatorul de plăți Netopia, pentru care nu a decontat banii către Dan Air, au fost anulate.

Sumele aferente acestor bilete nu a ajuns niciodată la Dan Air întrucât începând cu 23 octombrie 2026, Netopia a reținut toți banii pasagerilor, fondurile blocate depășesc în prezent 930.000 de euro și circa 440.000 euro în garanții deci în total, peste 1.3 milioane de euro, iar la data de 2 noiembrie 2026, Netopia a reziliat unilateral, fără preaviz, contractul de procesare a plăților ceea ce înseamnă că Dan Air nu mai are absolut niciun control asupra procesului de rambursare”, se arată în comunicat.

Compania aeriană spune că nu are acces la fondurile reținute și nedecontate de Netopia, iar prin rezilierea unilaterală și fără preaviz a contractului, aceasta a devenit singura entitate responsabilă pentru rambursarea acestor sume.

Dan Air îi îndeamnă pe pasageri să se adreseze procesatorului de plăți pentru recuperarea banilor.

Știre în curs de actualizare…