Piaţa smartphone-urilor second-hand a explodat

În Franţa, „50% dintre oameni au cumpărat deja un smartphone second-hand, o cifră care s-a dublat faţă de 2019”, conform rezultatelor barometrului anual Recommerce/Kantar publicat pe 23 februarie, care vorbeşte chiar de o „generaţie recondiţionată”.

În total, 22% dintre francezi deţin acum un telefon second-hand, ceea ce înseamnă mai mult de unul din cinci, a declarat Augustin Becquet, director la Recommerce, una dintre companiile lider din Europa în domeniul produselor high-tech recondiţionate.

Această tendinţă este determinată în principal de preţ: un telefon second-hand rămâne semnificativ mai accesibil decât un smartphone nou, uneori chiar la jumătate de preţ, un avantaj decisiv într-un context de inflaţie generalizată.

Această contracţie a puterii de cumpărare „oferă consumatorilor încă un motiv pentru a nu cumpăra produse supraevaluate”, a declarat Thibaud Hug de Larauze, cofondator şi director al Back Market, o piaţă specializată în vânzarea de produse tehnologice recondiţionate.

O dovadă a dinamismului acestui sector emergent este faptul că firma franceză a ajuns la profitabilitate pentru prima dată în 2025, la 12 ani de la crearea sa.

Însă dincolo de preţ, creşterea preocupărilor cu privire la impactul asupra mediului joacă, de asemenea, un rol crucial. „Un telefon recondiţionat poate reduce impactul climatic cu până la 87% faţă de un model nou”, spune Steven Moore, responsabil cu strategia climatică la GSMA, organizaţia internaţională care reprezintă operatorii de telefonie mobilă din întreaga lume.

În acest fel, „consumatorii, în special din Europa şi America de Nord, se aliniază din ce în ce mai mult cu principiile economiei circulare, prioritizând extinderea duratei de viaţă a produselor şi reducerea deşeurilor electronice”, potrivit unui raport al Mordor Intelligence, o firmă de analiză economică, care estimează că smartphone-urile recondiţionate reprezintă aproape 10% din totalul dispozitivelor vândute în fiecare an.

Cu toate acestea, mulţi consumatori au în continuare îndoieli cu privire la calitatea telefoanelor second-hand, pe „ideea că aceste smartphone-uri vor înceta să funcţioneze mai devreme” decât cele noi, avertizează Steven Moore.

Acesta este motivul pentru care profesioniştii din industrie îşi multiplică iniţiativele pentru a „aborda acest scepticism”, potrivit lui Thibaud Hug de Larauze, a cărui companie Back Market a lansat o ofertă de „produse premium” în vara anului 2024 (dispozitive cu un aspect aproape nou şi o baterie aproape nouă), care reprezintă acum „aproximativ 20%” din vânzările grupului.

Clienţilor li se oferă şi garanţii de unu sau doi ani, un aspect „decisiv”, la fel ca şi nevoia de „standardizare” a produselor, consideră Claire Gillies, şefa diviziei de consumatori de la BT, operatorul britanic de telecomunicaţii, prezentă luni la Mobile World Congress (MWC) de la Barcelona.

Piaţa smartphone-urilor second-hand se confruntă însă cu disparităţi geografice semnificative, „pieţele mature din Europa şi anumite regiuni din America de Nord demonstrând o adopţie mai mare a dispozitivelor recondiţionate, în timp ce mai multe pieţe emergente rămân predominant dominate de dispozitive noi”, recunosc analiştii de la Mordor Intelligence.

Estimată la 70 de miliarde de dolari în 2026 (60 de miliarde de euro), piaţa telefoanelor second-hand este aşteptată să crească la aproape 100 de miliarde de dolari până în 2031, afirmă aceştia.