Ce planuri are IKEA cu angajații din România: Vor reduce volumul de muncă în sectorul de comenzi

Cu un nou magazin în plan la Iași și dorința de a moderniza cele două magazine din București, retailerul suedez IKEA transmite că a venit timpul ca angajații să renunțe la activitățile dificile care nu le face plăcere. Compania și-a setat astfel pentru acest an financiar investiții în automatizarea unor operațiuni din zona de comenzi, investiții ce se vor vedea atât în reducerea costurilor cât și în cea a prețurilor de la raft. Retailerul folosește, de asemenea, digitalizarea.

„Vrem să creștem, dar cu același număr de salariați. Planul nostru este de a crește în România, dar fără a adăuga costuri în plus ( cu salariații n.red). (…) Investim mult într-o soluție de automatizare. Așadar, există un grad semnificativ de automatizare în operațiunile noastre de pregătire a comenzilor, ceea ce ne permite, în esență, să reducem volumul de muncă în acest domeniu și, de asemenea, să avem un echilibru mai bun între timpul și efortul depuse de către angajații noștri”, a declarat pentru Economica, Vincent Devloo, area retail manager în cadrul IKEA Europa de Sud-Est, regiune care include România, Croaţia, Serbia, Slovenia şi Ucraina.

Acesta a dat exemplul magazinului București Pallady care este utilizat și pentru procesarea vânzărilor online ale companiei și unde se urmărește acum automatizarea proceselor de selectare și ambalare a produselor.

Întrebat dacă, urmare a automatizării, compania va avea nevoie de mai puțini angajați în zonele automatizate, managerul a spus că IKEA a confirmat. Însă spune că va folosi surplusul astfel creat pentru activități mai plăcute sau productive.

„Scopul automatizării este de a avea mai puțini oameni și de a avea, într-un final,  oameni plătiți mai bine care îndeplinesc sarcini mai ușoare. Încercăm să renunțăm la activitățile grele pentru oameni”, mai spune Devloo potrivit căruia nu va fi cazul de concedieri.

” Avem o fluctuație naturală de personal. Deci nu ne gândim la concedieri. Ideea este să păstrăm o bază solidă de colegi care au sarcini plăcute și să automatizăm activitățile care nu sunt atât de plăcute. Pentru că, spre exemplu, selectarea și ambalarea mărfurilor nu sunt cele mai plăcute sarcini din magazin. În schimb, întâlnirea cu clienții poate fi o sarcină plăcută și către acest lucru vrem să îi reorientăm pentru colegii noștri”, a mai explicat managerul.

IKEA operează trei magazine în România, două la București și unul la Timișoara și avea la finele anului fiscal 2025 ( 1 septembrie 2024 – 31 august 2025) 1600 angajați.

Având operațiuni de retail în 31 de piețe, Grupul Ingka reprezintă cel mai mare retailer IKEA, generând aproximativ 90% din totalul vânzărilor IKEA. Totodată, este un partener strategic în ceea ce privește dezvoltarea și inovarea afacerii IKEA și contribuie la definirea strategiilor comune. Grupul Ingka deține și operează canalele de vânzare IKEA în baza unor acorduri de franciză cu Inter IKEA Systems B.V. Acesta are trei domenii de afaceri: IKEA Retail, Investiții Ingka și Centre Ingka.