Flanco: profitul net a crescut de 3,8 ori. Deschide 30 de magazine

Flanco a investit 10,6 milioane de lei anul trecut în dezvoltarea companiei, totul din resurse proprii. Investiţiile au vizat deschiderea a 12 magazine noi, dar şi site-ul flanco.ro şi optimizarea platformei IT.

Compania a creat 200 de noi locuri de muncă. Vânzările online şi mobil au fost şi rămân priorităţile companiei în condiţiile în care în România există peste 11 milioane de utilizatori de internet dintre care 7 milioane sunt clienţi pentru vânzările online.

„Am avut cel mai bun an din istoria Flanco” a declarat Dragoş Sîrbu, CEO al companiei.

„2015 a fost un an bun pentru tot retail-ul românesc, creșterile fiind susținute puternic de mai mulți factori favorizatori. Dobânzile la credite au fost relativ mici, cursul de schimb nu a avut fluctuații mari, inflația a fost negativă. Toate acestea, susținute de reducerile de taxe, măririle de salarii, și, nu în ultimul rând, de prețul redus al petrolului, au condus la o revigorare a pieței și la revenirea optimismului și încrederii consumatorilor”, spune Dragoș Sîrbu, CEO Flanco Retail, potrivit căruia compania şi-a depăşit obiectivele. „Anul trecut ne-am depășit obiectivele, mizând pe eficiență operațională în toate acțiunile noastre, de la alegerea spațiilor pentru noile magazine, la optimizarea rețelei existente, accentul pe noile tehnologii și creșterea ponderii vânzărilor online. Toate acestea s-au reflectat direct în profitul nostru, pe care am reușit să îl creștem de peste 3,8 ori de la un an la altul, in termeni comparabili.”

Potrivit oficialilor companiei, anul acesta se vor deschide 30 de magazine noi, dar compania va optimiza permanent reţeaua. Pentru 2016, Flanco mizează pe o creştere a vânzărilor cu 20%, pe o piaţă estimată să crească cu procente cuprinse între 12 şi 14 la sută. „Intenționăm, la fel ca până acum, să reinvestim în companie întreg profitul operațional obținut. Vizăm nu mai puțin de 30 de magazine noi în acest an, dar în același timp, ne uităm foarte atent la performanțele și potențialul fiecărui magazin din rețea, optimizând permanent. Vom continua investițiile în platformele IT, în site-ul www.flanco.ro, dar și în trainingul consilierilor noștri de vânzări”, conchide CEO-ul Flanco.

Totodată, oficialii companiei anunţă că vânzările online și cele de pe mobil au fost și rămân priorități pentru Flanco Retail, în condițiile în care, în România, există peste 11 milioane de utilizatori de internet, 7 milioane dintre aceștia fiind clienți pentru vânzările online. „Produsele electro-IT au cea mai mare pondere în totalul vânzărilor online în România. De aceea, acordăm tot mai multă atenție site-ului din punct de vedere al funcționalității generale, al adaptabilitatii la device-uri mobile, al gamei de produse și conținutului. Vânzările online cresc într-un ritm de peste 50% de la an la an, însă strategia noastră nu se oprește la cifre. În afara progresului la nivelul vânzărilor, ne dorim ca, la capitolul servicii și interacțiune cu clientul să devenim, în fiecare an, mai buni decât în precedentul. Spre exemplu, anul trecut am implementat o aplicație CRM nouă și, ca urmare, numărul de sesizări și reclamații de la clienții noștri a scăzut de 10 ori în perioada octombrie 2015 – ianuarie 2016”, mai spune Dragoș Sîrbu.