Samsung extinde cu o lună garanţia care urmează să expire, pentru toate produsele sale

Samsung România extinde cu o lună garanția care urmează să expire între 15.03.2020 și 15.06.2020,  pentru toate produsele sale, anunţat marţi compania.
Lidia Neagu - mar, 14 apr. 2020, 09:55
Samsung extinde cu o lună garanţia care urmează să expire, pentru toate produsele sale

Astfel, utilizatorii aflați în această situație vor primi gratuit o prelungire a garanției până la 15.07.2020. Clienții nu trebuie să acționeze în vreun fel pentru ca prelungirea să intre în vigoare.

Pentru clienții care întâmpină probleme și nu pot sau nu doresc să părăsească domiciliul, oferim serviciul de asistență de la distanță, lansat în urmă cu trei ani în România.

„De asemenea, în aceste momente dificile pentru toți, în care lucrăm din propriile locuințe, le punem la dispoziție clienților noștri un nou serviciu de colectare a smartphone-urilor care necesită intervenția fizică a specialiștilor noștri”, se arată într-un comunicat al companiei.

Citeşte şi: INTERVIU Ionuţ Gherghe, Customer Service Director: Reparaţiile de telefoane şi televizoare Samsung prin service la distanţă au crescut cu 25%

Astfel, un angajat al diviziei de service Samsung sau un curier va colecta telefoanele cu probleme tehnice, urmând să le returnăm clienților dispozitivele reparate în cel mai scurt timp. În plus, pentru că sănătatea clienților este cea mai importantă, toate telefoanele care ajung în service beneficiază gratuit de dezinfectare. Reparațiile pot fi programate printr-un apel telefonic la numerele 08008 726 78 64 sau *8000.

Te-ar mai putea interesa și
Lipsa forţei de muncă revine în topul îngrijorărilor directorilor financiari din România – studiu Deloitte
Lipsa forţei de muncă revine în topul îngrijorărilor directorilor financiari din România – studiu Deloitte
 Insuficienţa forţei calificate de muncă a revenit printre îngrijorările liderilor de companii din România, după ce 43% dintre cei 100 de directori financiari de companii din România care au...
Fritz: Există posibilitatea carantinării Timişoarei. Nu mai sunt locuri în spitalele COVID şi la ATI
Fritz: Există posibilitatea carantinării Timişoarei. Nu mai sunt locuri în spitalele COVID şi la ATI
Primarul Dominic Fritz a anunţat, miercuri, că există posibilitatea carantinării Timişoarei, întrucât rata de infectare ...
Cîţu: Avem un draft al PNRR. La Educaţie s-a alocat 9%, iar la Sănătate aproape 3 miliarde de euro
Cîţu: Avem un draft al PNRR. La Educaţie s-a alocat 9%, iar la Sănătate aproape 3 miliarde de euro
Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă (PNNR) este în elaborare, fiind la nivel de draft, a declarat, miercuri, ...
Cel mai mare euro din istorie la cursul BNR: 4,8768 lei/euro – 3.03.2021
Cel mai mare euro din istorie la cursul BNR: 4,8768 lei/euro – 3.03.2021
Banca Naţională a României (BNR) a anunţat un curs de referinţă de 4,8768 lei/euro, 4,0341 lei/dolar, 5,6412 lei/liră ...