ancom

Retailerii online, precum eMAG sau Altex, sunt de acum obligați să aibă oameni cu care clienții să poată vorbi direct, nu doar roboți – nouă directivă europeană. Ce se mai schimbă

Clienții care cumpără online vor avea mai multă putere în ceea ce privește comunicarea cu retailerii. Aceștia nu vor mai fi limitați la interacțiunea cu chatbot-ul, ci vor putea contacta direct retailerii și vor putea depune plângeri împotriva magazinelor care nu oferă date de contact clare atât pentru propria platformă, cât și pentru vânzătorii din marketplace-ul pe care îl administrează. Acest lucru se va întâmpla odată ce va fi implementat regulamentul UE privind serviciile digitale (DSA). Mai exact, cetățenii europeni ar trebui să fie mai bine protejați de mărfuri contrafăcute și de conținuturi ilegale.

Retailerii online, precum eMAG sau Altex, sunt de acum obligați să aibă oameni cu care clienții să poată vorbi direct, nu doar roboți – nouă directivă europeană. Ce se mai schimbă
ANCOM: În ce condiții se pot încheia contractele la distanță pentru serviciile de telefonie, internet sau televiziune

ANCOM: În ce condiții se pot încheia contractele la distanță pentru serviciile de telefonie, internet sau televiziune

Zgonea: Creşterea masivă a numărului de reclamaţii la ANCOM vizând serviciile poştale, un semnal de alarmă

Zgonea: Creşterea masivă a numărului de reclamaţii la ANCOM vizând serviciile poştale, un semnal de alarmă

Războiul contra fake-news şi a conţinutului ilegal din online - ANCOM: România trebuie să meargă până la capăt cu legiferarea şi cu sancţionarea neregulilor din acest domeniu

Războiul contra fake-news şi a conţinutului ilegal din online – ANCOM: România trebuie să meargă până la capăt cu legiferarea şi cu sancţionarea neregulilor din acest domeniu

ANCOM: Clienții companiilor de internet și telefonie au dreptul să fie informați cu privire la atingerea unei limite de consum suplimentare valorii lunare a abonamentului

ANCOM: Clienții companiilor de internet și telefonie au dreptul să fie informați cu privire la atingerea unei limite de consum suplimentare valorii lunare a abonamentului

Zgonea, ANCOM: Tehnologia 5G va fi majoritară în România, undeva la sfârşitul anului 2026

Zgonea, ANCOM: Tehnologia 5G va fi majoritară în România, undeva la sfârşitul anului 2026

Furnizorii de telefonie și internet pot scumpi abonamentele fără acordul explicit al clientului. Cum poți rezilia contractul

Furnizorii de telefonie și internet pot scumpi abonamentele fără acordul explicit al clientului. Cum poți rezilia contractul

ANCOM anunță noi reguli privind utilizarea spectrului de frecvențe radio. Ce se schimbă

ANCOM anunță noi reguli privind utilizarea spectrului de frecvențe radio. Ce se schimbă

ANCOM anunță o scădere a numărului de incidente de securitate în reţelele şi serviciile de comunicaţii, în 2022

ANCOM anunță o scădere a numărului de incidente de securitate în reţelele şi serviciile de comunicaţii, în 2022

Viteza internetului din România a crescut cu peste 25% în 2022. Topul județelor cu cea mai mare viteză de download

Viteza internetului din România a crescut cu peste 25% în 2022. Topul județelor cu cea mai mare viteză de download

Popa, ANCOM: Peste 730.000 de utilizatori din România au posibilitatea de a avea conexiune 5G

Popa, ANCOM: Peste 730.000 de utilizatori din România au posibilitatea de a avea conexiune 5G

Schimbări la încheierea unui contract telecom. Furnizorii, obligați la informare precontractuală prin fișa de sinteză a contractului

Schimbări la încheierea unui contract telecom. Furnizorii, obligați la informare precontractuală prin fișa de sinteză a contractului

Câţi abonaţi de televiziune are România și la ce programe se uită. Cum şi-au împărţit Digi, Vodafone și Orange o piață de peste 2,5 miliarde lei – document ANCOM

Câţi abonaţi de televiziune are România și la ce programe se uită. Cum şi-au împărţit Digi, Vodafone și Orange o piață de peste 2,5 miliarde lei – document ANCOM

Scădere de 1% în veniturile sectorului telecom, în 2022. Internetul fix şi mobil au avut cea mai mare pondere - raport ANCOM

Scădere de 1% în veniturile sectorului telecom, în 2022. Internetul fix şi mobil au avut cea mai mare pondere – raport ANCOM

Valeriu Zgonea - votat de plenul Parlamentului în funcţia de preşedinte al ANCOM

Valeriu Zgonea – votat de plenul Parlamentului în funcţia de preşedinte al ANCOM

Plenul Parlamentului se întruneşte pentru numirea preşedintelui ANCOM

Plenul Parlamentului se întruneşte pentru numirea preşedintelui ANCOM

ANCOM vrea să inventarieze rețelele publice de comunicații la nivel național

ANCOM vrea să inventarieze rețelele publice de comunicații la nivel național

Şeful ANCOM: Noua Directivă a UE pe reglementarea transferului de date va ajuta statele să aibă reglementări mult mai clare

Şeful ANCOM: Noua Directivă a UE pe reglementarea transferului de date va ajuta statele să aibă reglementări mult mai clare

Soluția senatorilor pentru a evita roamingul involuntar cu alte state: indicatoare rutiere la intrarea în localitățile cu risc

Soluția senatorilor pentru a evita roamingul involuntar cu alte state: indicatoare rutiere la intrarea în localitățile cu risc

ANCOM vrea să afle lista localităților care nu au rețele de internet fix și intențiile operatorilor de a le dezvolta în următorii trei ani

ANCOM vrea să afle lista localităților care nu au rețele de internet fix și intențiile operatorilor de a le dezvolta în următorii trei ani

ANCOM a adoptat noi măsuri pentru acordarea de despăgubiri în cazul nerespectării de către furnizori a unor obligaţii pe care le au în cadrul procesului de portare

ANCOM a adoptat noi măsuri pentru acordarea de despăgubiri în cazul nerespectării de către furnizori a unor obligaţii pe care le au în cadrul procesului de portare

ANCOM pune în consultare noi reglementări privind resursele de numerotaţie şi portabilitatea numerelor

ANCOM pune în consultare noi reglementări privind resursele de numerotaţie şi portabilitatea numerelor

RETROSPECTIVĂ 2022 - Licitaţia 5G şi Conferinţa ITU de la Bucureşti - evenimentele anului în telecomunicaţiile din România

RETROSPECTIVĂ 2022 – Licitaţia 5G şi Conferinţa ITU de la Bucureşti – evenimentele anului în telecomunicaţiile din România

ANCOM anunţă planurile pentru 2023: noi reglementări în comunicaţii electronice și servicii poştale

ANCOM anunţă planurile pentru 2023: noi reglementări în comunicaţii electronice și servicii poştale

Câte abonamente cu conexiuni 5G sunt înregistrate în România

Câte abonamente cu conexiuni 5G sunt înregistrate în România

ANCOM a propus două configuraţii de pachete de servicii destinate persoanelor cu dizabilităţi

ANCOM a propus două configuraţii de pachete de servicii destinate persoanelor cu dizabilităţi

Soluții de ultimă generație, prezentate pe 3 și 4 noiembrie, la GoTech World

Soluții de ultimă generație, prezentate pe 3 și 4 noiembrie, la GoTech World

ANCOM a aprobat modificarea tarifelor maxime percepute operatorilor pentru accesul pe proprietatea publică

ANCOM a aprobat modificarea tarifelor maxime percepute operatorilor pentru accesul pe proprietatea publică

Popa, ANCOM: Dacă s-ar aloca tot spectrul, la bugetul de stat ar veni 692 milioane de euro de la licitaţia 5G

Popa, ANCOM: Dacă s-ar aloca tot spectrul, la bugetul de stat ar veni 692 milioane de euro de la licitaţia 5G

Șeful ANCOM: Licitaţia de spectru va impulsiona conectivitatea în România

Șeful ANCOM: Licitaţia de spectru va impulsiona conectivitatea în România

ANCOM prelungește până pe 12 septembrie consultarea publică privind noile prevederi pentru accesul la serviciul de urgență 112

ANCOM prelungește până pe 12 septembrie consultarea publică privind noile prevederi pentru accesul la serviciul de urgență 112